Effectieve banner campagnesEr zijn veel misverstanden over banners. Ze zouden niet effectief zijn vanwege onze ‘banner blindheid’. En ze zouden te duur zijn vanwege de hoge cost-per-mille (CPM) en de lage click-through rate (CTR). En toch geven Nederlandse adverteerders steeds meer geld uit aan banners en andere vormen van display advertising, maar liefst 153 miljoen euro in 2007 (bron: IAB). Waarom doen ze dat?

Ik vind het te makkelijk om een veel gehoord argument te herhalen dat ‘traditionele bureaus en adverteerders niets van online snappen en gewoon eyeballs blijven kopen en tellen, net als bij tv-spotjes’. Natuurlijk spelen sommige adverteerders op safe door voor bannering te kiezen. Je hebt immers veel meer controle over je banners dan over andere online advertentievormen zoals virals of blogvertising. En ja, vaak worden banners en andere vormen van display advertising ingezet om online zichtbaarheid van je merk te vergroten. Maar ook als je doel is om meer traffic te genereren en meer te verkopen, kunnen banners effectiever zijn dan bv. tekstadvertenties in Google. Mits je 5 regels voor succesvolle banner campagnes kent:-)

Betalen in 2010MarketingFacts heeft de afgelopen week twee berichten gewijd aan elektronisch betalen - over EBPP en over iDEAL. Dit artikel is het laatste deel van het drieluik over ontwikkelingen in virtueel betalen. Vele presentaties over dit onderwerp beginnen met een PowerPoint slide met tientallen logo’s van online en mobiele betaalmethodes. Er zijn uiteraard veel aanbieders - banken, creditcard maatschappijen, telecom bedrijven, PayPal en Google. En veel technologische mogelijkheden - betalen via internet, via mobiel, of contactloos betalen met je horloge of sleutelhanger voorzien van een RFID chip. Al die betaalmethodes hebben hetzelfde doel - de (inter)nationale standaard worden om het aantal transacties en gebruikers te maximaliseren.

Dit artikel probeert de vraag - Hoe betalen wij in 2010 onze (online) aankopen in Nederland? - te beantwoorden door ontwikkelingen binnen virtueel betalen te analyseren. Wij zijn benieuwd of iDEAL de strijd met creditcards zal winnen, EBPP met acceptgiro, banken met telecom bedrijven, en Nederlandse betaalstandaarden met PayPal en Google Checkout.

Internet in RuslandHet is een cliché om te zeggen dat het internet in Rusland, Turkije of China zich stormachtig ontwikkelt. Maar het is nog steeds verbazingwekkend om met eigen ogen te zien hoe snel dat gaat. Na de Internet Strategie Audit voor Mitsubishi Motors in Turkije ging Novocortex naar Rusland, in opdracht van Yamaha Motor. Dit artikel is gebaseerd op ons onderzoek dat deel uitmaakte van de Audit.

De markt voor online reclame in Rusland groeit jaarlijks met bijna 100%. In 2007 was de groei 97%, de prognose voor dit jaar is 85-90%: van $ 369 mln. naar $ 685 mln. exclusief uitgaven aan creatie en productie. Ter vergelijking: de groei van online mediabestedingen in Nederland was 29%. En de omvang van de Nederlandse markt bedroeg circa € 729 mln. in 2007.

Online verzekeringenOnline verzekeren is de laatste tijd een hot item. We zien veel marktintroducties en grote campagnes in deze branche. De reden is dat verzekeren het tweede internetproduct is (na reizen) wat de omzet betreft. En gezien het enorme succes van internetbankieren, lijkt de verdere opmars van online verzekeren niet te stuiten.

Online verzekeren is een zeer concurrerende markt. Het Verbond van Verzekeraars spreekt van “de stevige (prijs)concurrentie in verzadigde markten”. Als je op vergelijkingssites op zoek gaat naar een voordelige autoverzekering, dan krijg je meer dan 90 aanbieders te zien. En als je ‘autoverzekering’ in Google intypt, zie je circa 100 advertenties. De vraag is of de markt groot genoeg is voor meer dan honderd aanbieders? En wat moet een online verzekeraar doen om op te vallen in deze verzadigde markt?

Internet in TurkijeNaast Nederland, doet Novocortex veel Internet Strategie Audits in Centraal en Oost Europa. Dankzij deze Audits krijgen we inzicht in internet ontwikkelingen in deze regio. Dit inzicht delen we graag met lezers van Marketingfacts. Na Rusland en Oekraïne is nu Turkije aan de beurt.

We hebben net een Internet Strategie Audit in Istanbul uitgevoerd voor Mitsubishi Motors Turkije, samen met lokale managers en marketeers. We ontdekten dat de Turkse internetmarkt zeer aantrekkelijk is voor westerse bedrijven. Vanwege het aantal internetgebruikers (rond 27 mln.) en het groeitempo. Maar ook omdat het internet in Turkije makkelijker te begrijpen is voor westerse marketeers dan het internet in bv. Rusland of China.

Marketingfacts besteedt veel aandacht aan het mediagebruik door jongeren en aan de trends in de jongerencultuur. In het bovenstaande filmpje zien we hoe jongeren sociale netwerken en digitale media gebruiken door de ogen van een 14-jarig meisje. Ze staat in constante verbinding met haar vrienden en deelt alles met ze (en met de hele wereld) via sociale netwerken, webcam en instant messaging. 

Deze film is gemaakt door Anna van der Heide voor NPS Kort en heeft een Gouden Kalf gewonnen. Toen ik hem voor het eerst zag was ik zeer onder de indruk. Het is een prachtig portret van de nieuwe generatie die digitale media als organisch onderdeel van hun leven ziet.

Online video verdringt langzamerhand de traditionele televisie. Dankzij Upload Cinema komen de beste web films ook in de bioscoop. Het nieuwe programma van Upload Cinema heet ‘Net Echt’ en zit vol met virale video’s. Van hoaxes en mockumentaries tot optisch bedrog en ‘dat kan niet waar zijn’. Wil je inspiratie opdoen voor jouw online campagnes? Kom op 1 november (ma) naar één van de 15 bioscopen waar Upload Cinema draait

Cross-media is geen buzz maar een must

Ik wil mijn eerste impressies van PICNIC 06 delen. Marketingfacts was daar goed vertegenwoordigd, in ieder gevan door Erwin, Ronald, Ruben, Marco, Carl en Antoinette. Meer berichten zullen volgen, vermoed ik.

Een logische vraag is “Waarom cross-media / cross-mediale aanpak? Is dit geen buzz-woord?” Het antwoord van de panel-discussie op woensdag: “Omdat wij steeds meer entertainment en informatie consumeren, maar steeds vaker versnipperd / verspreid via verschillende media. En om je content aan de man te brengen moet je hem derhalve geschikt maken voor meerdere media.” De huidige situatie is vaak als volgt: je hebt iets leuks gemaakt, en je content is een groot succes geworden op je voorkeursmedium (TV, radio, boeken, games, internet etc). Vervolgens probeer je hem te verkopen via andere kanalen, bijvoorbeeld, na het TV-programma ‘Idols’ komt het ‘Idols’ tijdschrift. De gewenste situatie: je bedenkt content die via verschillende media gedistribueerd kan worden. Je maakt hem dus gelijk geschikt voor meerdere media, en je denkt in het creatieve proces goed na over de gewenste interactie tussen verschillende mediakanalen.

En nu - een paar opmerkelijke uitspraken op PICNIC 06 (soms vrij vertaald en wellicht vrij geïnterpreteerd:-) en meer foto’s.

Dubai - workshop over Interactieve Marketing voor Russische adverteerdersNieuwe media en interactieve reclame maken stormachtige ontwikkeling door in Rusland. Eind vorig jaar heb ik een overzicht gemaakt van de belangrijkste trends op RUnet. Het is tijd voor een update. Penetratie van het internet en breedband blijven snel groeien. 29 mln. Russen zijn op het internet te vinden, meer dan 80% van de surfende Moskovieten heeft breedband. Bestedingen aan internetreclame in Rusland zijn ongeveer gelijk aan die in Nederland. Zoekmachine marketing heeft net als in het Westen het grootste aandeel, maar de Russische zoekmachine markt wordt gedomineerd door twee lokale partijen - Yandex Direct en Begun - en niet door Google.

Praktijkcase co-creatieMarketeers bij grote bedrijven zijn soms onzeker of nieuwe marketinginstrumenten beoogde effecten zullen hebben. Het is altijd leuk om op Marketingfacts te lezen over experimenten met virtuele werelden, co-creatie en customer engagement. Het is lastiger om nieuwe ideeën in te zetten voor je eigen klanten en intern te verkopen aan je directie en collegae. Hopelijk kan ik onzekerheid over co-creatie / customer engagement wegnemen met een praktijkcase van Rabo PinBox. Een case met mooie resultaten - 7.500 e-mails verstuurd aan de doelgroep, binnen vijf maanden het duizendste product verkocht.