Afgelopen woensdag was ik te gast op het hoofdkantoor van Hyves. Dit in het kader van de maandelijkse bijeenkomst van Social Media Club Amsterdam. Voor mij een leuke gelegenheid om eens achter de schermen te kijken bij de grootste internet-entiteit van Nederland en om veel digitaal bekenden weer in vlees en bloed te ontmoeten. Het valt niet te ontkennen dat Hyves een succesverhaal is in Nederland. Net zo goed dat niet te ontkennen is dat Facebook in Nederland eindelijk in opmars is. Hyves presenteerde ons, bij monde van Yme Bosma, de cijfers over het gebruik van Social Media in Nederland. Cijfers die mij en veel andere aanwezigen, toch weer verrasten en die bij sommigen tot zelfs hevige kritiek en discussies leidde.

Steeds meer organisaties zien in dat ze iets met social media moeten doen. Nou ja, moeten, ze wíllen er iets mee gaan doen. Dat klinkt stoer, bij de tijd en zeker modern. Lekker meedoen met de hype. Maar hoe ga je dat aanpakken? Hoe ga je zorgen dat jouw organisatie mee kan liften op de ongekende mogelijkheden van deze nieuwe ontwikkelingen? Hieronder het beslissingsproces dat bij veel organisaties momenteel speelt, de gevolgen die een foute beslissing kan hebben en hoe je het wél zou kunnen doen.

Ik ben een fervent gebruiker van Twitter. Van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat deel ik zinnige en onzinnige dingen met mijn volgers en volg ik met veel plezier wat zij allemaal te melden hebben. Lief en leed, business en fun. Alles valt samen. Twitter is voor mij zelfs belangrijker geworden dan e-mail. Maar, als je zoveel gebruik maakt van een medium zijn er ook dingen waar je je aan stoort. Bij mij zijn dat mensen die het nodig vinden om een automatisch DM-bericht te sturen met teksten als: “Leuk dat je me volgt, ik twitter over….” Of erger nog: “AANRADER: Laat Mij Jouw KlantenLijst Opzetten + Bonus Materiaal t.w.v. 859 euro!!! (100% Gratis)”.

Gisteren stuurde de Nationalestagebank een persbericht, waardoor ik me ineens bedacht om een blogpost uit januari maar weer eens uit de kast te halen. In die blogpost, getiteld: ‘Social Media voor ons bedrijf? We nemen een stagiair’, schetste ik wat er allemaal mis gaat wanneer een bedrijf een stagiair(e) inschakelt om Social Media op te zetten. Die post bleek een schot in de roos want veel stagiaires reageerden hier op en erkenden dat zij niet op hun plaats zaten. Er is het laatste jaar al zoveel over geschreven en gesproken, dat je zou verwachten dat bedrijven wel wijzer zouden zijn. Niets is minder waar. Ze zijn massaal op zoek naar stagiaires. Oh my god!

Het succesverhaal van Twitter is ongekend. Begonnen als een eenvoudige berichtendienst in 2007 is het in 2010 uitgegroeid tot een communicatiemiddel dat zelfs voor sommige organisaties de basis van hun bestaansrecht vormt. Twitter blijft groeien zowel in aantal twitteraars als ook in de intensiviteit van gebruik door deze twitteraars. De vele APPS die om Twitter heen geschreven worden en de makkelijke integratiemogelijkheden maken het een zeer toegankelijk medium waar iedereen eenvoudig gebruik van kan maken. Juist die openheid en het gemak waarmee iedereen zelf apps kan koppelen aan de API van Twitter zou wel eens de ijsberg voor de Social Media Titanic kunnen worden.

Jaja, afgelopen maandag heeft er een heuse battle plaatsgevonden tussen prezi-gebruikers en gebruikers van lineaire presentatie tools zoals PowerPoint en Keynote.
In een baldadige bui, toen ik weer eens lastig werd gevallen door een aantal prezi-jehova’s die mij elke keer zonder argumenten proberen te overtuigen dat ik Prezi moet gebruiken, besloot ik dat het maar eens afgelopen moet zijn met die strijd.
Als Prezi dan echt zoveel beter is, wat ik niet geloof, overtuig me dan maar. Dat was het idee. Het liep alleen iets anders dan verwacht.

Eindelijk, na de introductie in juni zocht iedereen naar een zakelijke toepassing van Google+. Eerst mocht Ford er wel op, toen waren ze weer even weg.
Gisteren heeft Google+ de aanval op andere netwerken geopend door de bedrijfspagina’s en merkenpagina’s te lanceren.

Uiteraard ben ik er meteen mee aan de slag gegaan en hieronder een korte stap-voor-stap begeleiding over hoe je een bedrijfspagina aanmaakt op Google+. Het is eigenlijk zo simpel, een kind kan de was doen.

Heb jij een Google-account? Veel mensen weten niet eens dat ze een Google-account hebben. Ze hebben geen Gmail en gebruiken geen Google Agenda. Dus dan heb je toch geen Google-account? Dat is niet helemaal waar. Als je ooit een document via Google-docs hebt gedeeld, dan heb je al een Google-account. En misschien weet je het wel, maar heb je een private-account gekozen. Gewoon omdat je die privacy toch wel op prijs stelt.

Wat krijg je als een groep ervaren internetondernemers, met jaren ervaring in social networking en online banensites samenvoegt? Stop er een zak met geld, een aantal topontwikkelaars bij en je hebt Branchout. Branchout is officieel geen onderdeel van Facebook, maar het komt Facebook wel heel goed uit dat Branchout er is. Zoals we allemaal ondertussen weten gaat LinkedIn dit jaar naar de beurs. Facebook blijft geld binnen halen van investeerders en zal zeker ook binnenkort (waarschijnlijk ergens in 2012) naar de beurs gaan. Facebook is enorm populair en kent weinig concurrentie in haar veld. Behalve richting de zakelijke markt waar ze sinds de restyling ook aan schuren. Daar is LinkedIn een geduchte concurrent, maar zijn zij wel concurrenten?

Jarenlang werk je tijdens je carrière aan het opbouwen van een netwerk. Als je werkzaam bent in een commerciële functie of een communicatie functie draait je hele functioneren om je netwerk. Daar haal je je business uit en daar kun je je boodschap kwijt. En als je dat in loondienst inzet heeft dat veel waarde voor je werkgever. Ik weet nog goed dat een van de vragen die een werkgever mij stelde toen ik in 1996 voor hem ging werken was, hoe goed is je netwerk?