Lidl: ‘We willen in alles de beste zijn, dus ook op Facebook’
Is het stilte voor de storm of is er nog een andere reden dat de grote supermarkten schitteren door afwezigheid als het om social media gaat. Van de grote spelers AH, C1000, Plus, Jumbo en Lidl is alleen laatstgenoemde actief op Facebook. En hoe! Meer dan 74.000 fans terwijl ze pas een half jaar actief zijn.. Hoe doe je dat? Nou onder andere door een Audi als hoofdprijs voor een winactie aan te wijzen. Een interview met Marianne Ostendorf van de afdeling Communicatie, PR & social media.
Een social media aanpak in 12 stappen
Eenmaal vastgesteld dat social media mogelijk kunnen bijdragen aan de ondernemingsdoelstellingen, is een gedegen plan van aanpak geen overbodige luxe. In mijn zoektocht naar een complete maar tevens handzame aanpak voor het opzetten van een social media plan, stuitte ik op veel varianten, maar geen enkele vond ik compleet dan wel logisch of werkbaar.
Omdat ik er ook voor opdrachtgevers behoefte aan had, besloot ik te gaan werken aan een eigen geoptimaliseerd model. Maar wel gefundeerd. En dus ging ik aan de slag met een stappenplan dat ik toetste aan de ervaring en learnings van een zestal toonaangevende bedrijven die zeer actief zijn met social media.
Nederlandse Facebook tattoo viral groot succes
De afgelopen week vloog het filmpje en de bijbehorende foto het internet over: de vrouw met een enorme tatoeage van haar 152 Facebook vrienden. Het verscheen onder andere op Mashable, Yahoo, Techcrunch en meer. De video is op YouTube inmiddels meer dan 2 miljoen keer bekeken. En toen bleek de video nep. Als de verkoop van je online winkel met door Facebook-vrienden bedrukte producten niet echt storm loopt, “dan ben je ondernemer en moet je wat,” zegt organisatieadviseur Laurens Eckebus (29) die samen met een partner eind maart Pretty Social lanceerde.
Social media? Begin met een blog
Een branded blog beginnen is tegenwoordig bijna net zo hip als social media. En dan te bedenken dat blogs zo oud zijn als het internet zelf. Maar het nut ervan is anno 2011 opnieuw ontdekt. Toen in de tweede helft van de jaren negentig het web ontstond, werd ook weblog snel geboren. De blogs van het eerste uur kwamen vaak voort uit de drang om het dagelijks wel en wee te documenteren: een online dagboek. In augustus 1999 werd Blogger opgericht. Een eigen weblog was dé manier om aan vrije meningsuiting te doen, om gehoord te worden, om gewoon de dag van je af te schrijven of om je zelfbedachte recepten te verzamelen en wereldkundig te maken.
Actie in de twittertaxi!
Op dit moment krijgt hij er dagelijks zo’n tien tot vijftien volgers op Twitter bij. Gaat dat zo door dan haalt hij met gemak zijn zelf opgelegde target voor dit jaar: vijfduizend volgers. De Amsterdamse taxichauffeur Dave Kuipers, goed voor 3,485 tweets, werft klanten via Twitter en weet - met een iPad achterin en binnenkort een tweede - wat engagement is. Toen ik hem via zijn website om een interviewtje verzocht, belde hij me binnen een minuut op. Een goed gevoel voor pr? Kuipers: