Zet je klant op nummer 1 en voorkom negatieve WOM
@stephaniedsmale,
Ik weet niet eens wat mijn KLOUT-score is, maar ik kan je verzekeren dat als ik zo'n reactie krijg, ik net zo lastig ben hoor!
(Klout-scores doen er natuurlijk helemaaaaal niet toe).
donderdag 6 oktober 2011 16:04
Analyse nieuwe website Radio538
Wat mij betreft een behoorlijke stap achteruit, en behoorlijk doorgeslagen in het design-for-apps verhaal. (tenzij het de bedoeling is dat het puur een applicatie is, en deze site per-ongeluk live staat op het www.)
Qua gebruiksvriendelijkheid echt onder de maat. Radio 538 is een radiostation. De schuifbalk zelf kan gesleept worden, echter zal in de praktijk niemand dat snappen. De "Tuner" aan de onderkant wekt de indruk een soort livestream op te zetten (immers een radiostation), in ieder geval iets met online radio. Echter bestuurt de tuner de schuifbalk (waarom?). Dit riekt naar "Mystery meat", een mooie term ooit bedacht voor onbegrijpelijke navigatiestructuren.
De linkerknop is om live te luisteren, prima. Echter bestuurt de rechterknop dan weer de schuifbalk?? De knoppen daaronder, tja. Die ga ik niet gebruiken hoor.
Elke link/pagina op de website wordt geopend in een ontzettend trage lightbox, waarom zou je dat in vredesnaam doen? Over de laadtijden is al voldoende in het artikel geschreven, 6.5sec is natuurlijk veel te lang.
Het logo linkt niet naar de homepage (klassieker) en de navigatie wordt geopend in dezelfde vreselijke popup als de rest, met de uitzondering dat de navigatie meegaat. Je blijft dus altijd in die vervelende popup.
En dan als laatste, waarom moet ik in godsnaam een VIP-lid zijn om op de sociale kanalen te klikken? Ik wil dat helemaal niet!
maandag 22 augustus 2011 12:49
Het grote potentieel van Google+
" Die studenten plaatst de docent dan in een voor het vak aangemaakte cirkel (via hun email adres) en zo kunnen alle studenten, ook die geen gebruiker van Google+ zijn, berichten van de docent ontvangen."
Is het niet de docent die alle studenten aan een cirkel toevoegt, zodat ook de studenten zonder google + een e-mail krijgen?
donderdag 18 augustus 2011 09:32
eer
RSS?