Biografie
Tien jaar geleden was ik ervan overtuigd dat geografie helemaal mijn ding was. Slechts 3 weken unief waren echter voldoende om me het tegendeel te bewijzen. Nog datzelfde jaar ontdekte ik de wondere wereld van de marketing. Dit was mijn roeping!
Tijdens de marketing studies ging er een bijzondere interesse groeien voor internet en e-mailmarketing. Uiteraard gezond beïnvloed door mijn huidige vriend, mentor en werkgever, Luc Robijns.
Na enkele jaartjes Dynamicz, een internet ASP zusterbedrijf van Luon, was het tijd voor het boeiende werk: oktober 2004: EmailGarage werd geboren. Een nieuwe uitdaging, uitlaatklep en passie: e-mailmarketing.
Ik beschouw het als mijn persoonlijke missie om het juiste gebruik van e-mailmarketing in al zijn facetten te prediken in marketinglandschap.
Maar al teveel wordt e-mailmarketing stiefmoederlijk behandeld als het kleine broertje van de traditionele DM. Welnu goede e-mail communicatie kan net zo efficiënt werken, beter nog, met een groter respect voor de eindgebruiker. Bent u al echte opt-in in het traditioneel kanaal tegengekomen?
Met de EmailGarage wekelijkse tips, de maandelijkse gratis e-mailmarketing workshops, de EmailGarage blog en als voorzitter van de IAB e-mailmarketing taskforce probeer ik mijn kennis als e-mail marketeer met de markt te delen. Tevens ondersteun ik vanuit EmailGarage bedrijven in het opzetten van efficiënte e-mail communicatie. Zelf diegenen waarvan gezegd wordt dat ze de internetstap pas laat gezet hebben ;-) (Unilever Belgium, Mio Tech, Europe, ...)
Ga gerust in dialoog met de geposte artikels. Het stimuleert de interactiviteit en daar hou ik van!
Kenny Van Beeck
kvanbeeck@emailgarage.com
-
De waarheid over viral marketing of buzz reporting
6 maart 2008, Kenny Van Beeck | 26964x
5935x
-
Nederland is klaar voor LifeCycle Messaging
24 september 2008, Kenny Van Beeck | 19981x
5690x
-
Whitelisting is dood: Lang leve reputatie management
27 april 2009, Kenny Van Beeck | 21087x
5347x
-
Internet als de magische poort tot dialoog
22 april 2008, Kenny Van Beeck | 23594x
3275x
-
MD expo opent deuren in Parijs
1 april 2008, Kenny Van Beeck | 23572x
2971x
-
Whitelisting is dood: Lang leve reputatie management
27 april 2009, Kenny Van Beeck | 21087x
5347x
-
Nederland is klaar voor LifeCycle Messaging
24 september 2008, Kenny Van Beeck | 19981x
5690x
-
90 procent van de Belgische surfers bereikt via e-mailmarketing
8 juli 2008, Kenny Van Beeck | 25128x
2816x
-
Internet als de magische poort tot dialoog
22 april 2008, Kenny Van Beeck | 23594x
3275x
-
MD expo opent deuren in Parijs
1 april 2008, Kenny Van Beeck | 23572x
2971x
- De 7 doodzonden van emailmarketing - Een no-reply email addres gebruiken: Geen interactie mogelijk en als je je wil uitschrijven via reply kan dit niet. - Emails met 1 groot beeld versturen en een unsub regel in html: Je ziet dus een mooi rood kruisje en de mogelijkheid om uit te schrijven. - Formulieren in emails steken: Hebt u dit al eens getest? Het werkt meestal niet! - Een personalisatie gebruiken met een slecht geformateerde database: Geachte mevrouw Kenny Van Beeck , ;-) - Attachments aan een email hangen: Zware email, kans op spam en geen meting op de downloadfactor. ... en zo heb ik ik zeker nog een hele hoop! dinsdag 5 mei 2009 12:35
- Nederland is klaar voor LifeCycle Messaging Hi Wilfred. Ik zal met Bill even checken als we die presentatie mogen ontvangen en verspreiden. Van zodra ik nieuws heb laat ik het je weten. Wat Unilever betreft. Online is "just another channel". Waarmee ik dus wil zeggen dat dit als een volwaardig kanaal functioneert. Bestaande en nieuwe kanalen worden hierdoor met elkaar gemixt, indien dit kan. De bestaanden kanalen worden aangevuld met volledig nieuwe online concepten. Een voorbeeldje: We kennen een klant via een spaaractie offline waar hij zijn gegevens heeft op ingevuld. Deze actie was een Becel actie. Vervolgens gaat diezelfde persoon zich ook nog eens online registreren op de nieuwsbrief van Knorr. Daar worden zijn data gecapteerd en automatisch verrijkt in EmailGarage. Bij de registratie geeft hij ook zijn geboortedag mee. Nu weten we dus dat hij Becel in de winkel kocht en interesse heeft in Knorr online nieuwsbrief. We kennen zijn taal, zijn email, zijn voorkeuren en geboortedag. Dit stelt ons in staat om die persoon een automatische verjaardag email te sturen. Een nieuwsbrief van Knorr en nieuwe printacties van Becel. En zo gaat dat dus steeds door volgens een volledig automatisch proces. Een zeer boeiend traject overigens. Kenny donderdag 25 september 2008 10:45
- 90 procent van de Belgische surfers bereikt via e-mailmarketing De personalisatie op taal is iets waar nog veel tegen gezondigd wordt. Nederlands in Nederland spreken, das een makkie, maar wat met de expats? In België zit je met minstens drie talen. In de US denken ze dat iedereen Amerikaans spreekt, maar niets is minder waar. Het vergt tijd, moeite en geld en hierdoor wordt er soms minder zorg aan taalpersonalisatie besteed. Op het email marketing congres in Miami begin dit jaar was dat meteen merkbaar. Daar denkt men nu te starten met personalisatie op taal voor de hispanics en Frans voor de Canadese markt. Er wordt dus zeer sterk naar Europa gekeken voor cases en referenties. Als je tegen die jongens zegt dat je een 3 talen personalisatie doet op een database van ongeveer vierduizend stuks verklaren ze je voor gek. Niet dus, alles draait om convertie en als taal hierin kan helpen doen we het! Als "kleine" Europeanen kunnen we niet leven van de massa. (Een uitgebreid verslag van deze Summit vind je op mijn Blog ) Stijn maakt een zeer goed punt. Binnen de talen heb je ook nog eens de taalculturen. Waals is geen Frans, Nederlands geen Vlaams en Amerikaans is geen Engels. We nemen maar al te vlug aan dat dit eenzelfde taal is (das meteen makkelijker en goedkoper) en de consument zal je dat niet in dank afnemen. Marco wat resultaten betreft, naar converties hebben we ook gepolsd. Het volledige verslag van de survey is nog niet af, maar hier alvast enkele cijfers: - Bij CT op eigen lijsten geeft de meerderheid (30 procent) aan dat deze tussen de 5% en 10% ligt. - Converties op eigen lijsten : minder dan 5% , gevolgd door tussen de 5% en de 10% bij 28 procent van de respondenten. Wat in geval van converties eigenlijk best niet slecht is. Hou altijd wel in het achterhoofd dat dit gepercipieerde gemiddelden zijn en dat CT, opened en convertie sterk afhankelijk zijn van de manier waarop je met je email marketing programma omgaat. Als je een trend wil !! Relevantie en reputatie worden steeds belangrijker. Gedaan met de massa email communicatie, maar scenario gedreven lifecycle messaging. Anders gezegd, het gedrag van de consument volgen en relevantie en timing individueel aanpassen aan zijn noden. Niet makkelijk, maar zeker haalbaar met de juiste brains en tools. dinsdag 8 juli 2008 17:19





