Klaas Kroezen

WUA B.V., Directeur

Biografie

Klaas Kroezen heeft een Master of Business Administration (MBA) in Amsterdam gedaan. Zijn scriptie over de succesfactoren van online reviews is gebruikt als basis voor zijn boek Review! Het succes van online mond-tot-mond reclame. Klaas is sinds 1999 actief als internetondernemer. Samen met zijn broer Henk Kroezen is hij oprichter van WUA! Marktleider in Web Performance Scans.

Meest populaire berichten van deze blogger

eer

Meest recente berichten van deze blogger

eer

Meest recente reacties

  • Greenchoice zet spanning op online energiemarkt @ Peter Jazeker! Het is ook mogelijk om mee te kijken achter de spiegelwand tijdens de groepsdiscussie. Mocht je dit willen dan kan je contact met mij opnemen via klaas.kroezen@wua.nl zaterdag 24 oktober 2009 16:40
  • Greenchoice zet spanning op online energiemarkt @ Peter In november gaan we het onderzoek herhalen. Ik ben erg benieuwd naar de resultaten! zaterdag 24 oktober 2009 11:19
  • Online autohuurders kiezen voor SunnyCars.nl @ Dave Het is het inderdaad zo dat de case een bepalende rol heeft in of een aanbieder goed gevonden wordt of niet. Wij willen de respondent echter een bepaalde richting geven waardoor de verschillende autoverhuurwebsites goed met elkaar worden vergeleken en dat de respondent in dit geval geen tijd kwijt is met het bepalen in welke plaats hij een auto gaat huren. Verder is het zo dat bijna alle autoverhuurwebsites in elke stad kunnen leveren. Verder is EasyTerra ook goed gepositioneerd in andere steden zowel in de organische zoekresultaten als in adwords. Dus is het denk ik niet heel bepalend geweest dat ze ook goed gepositioneerd staan voor Lissabon. @Martin Bedankt voor je complimenten voor ons boek! De initiatiefnemers voor de onderzoeken die wij publiceren zijn wij zelf. Wij zijn geheel onafhankelijk in hoe wij een case opstellen en welke markt wij onder de loep nemen. Wij investeren eerst in het onderzoek en bieden de complete rapportage vervolgens aan de verschillende aanbieders aan. Om het wellicht meer in de trant van ons boek te doen is het interessant om hier te vragen welke cases we in de toekomst moeten gaan doen :-) Als jij (of iemand anders) suggesties hebt wat interessante online markten zijn om te onderzoeken dan hoor ik het graag. Uiteraard is het zo dat met hoe meer mensen we testen hoe scherper het onderzoeksresultaat. Wij hebben veel getest met verschillende aantallen respondenten en kwamen erachter dat het heel vergelijkbaar werkt als met Usability onderzoek. Na een bepaalde groep respondenten is de hoeveelheid extra informatie van extra respondenten minimaal. Met een relatief kleine groep valt daarom heel goed te bepalen wie de winnaars en wie de verliezers zijn in het online oriëntatieproces. Verder blijft het natuurlijk een discussie in hoeverre iemand zich kan inleven in een case en kan doen alsof het zijn eigen geld is. Het proces gebeurt bij ons in een gecontroleerde onderzoeksruimte waarin de respondenten zeer bewust moeten beargumenteren waarom ze bepaalde keuzes maken. Is dit voldoende denk je dan? Dit blijkt het beste uit de partijen die bij ons het onderzoek afnemen en binnen korte tijd grote verbeteringen boeken. maandag 14 september 2009 11:21
eer