Joris van Zoelen
Co-Founder, Managing Partner, Identiteitsstrateeg Synergie | identiteits- en merkstrategie29 posts – 3 reacties
VANMOOF is de bekende stadsfiets die het in Nederland goed doet, maar internationaal nog veel beter. In New York, Barcelona en London kom je regelmatig een VANMOOF tegen. "We wilden de consument ook echt betrekken bij het productontwikkelingsproces van VANMOOF. Ook door onze rechtstreekse benadering van consumenten, blijven we buiten de traditionele fietsenwereld", volgens Taco Carlier, die VANMOOF samen met zijn broer oprichtte. De fietsfabrikant investeert alleen in het product en deelt elke stap via social media. De klanten en fans doen de rest en brengen het merk over de hele wereld. Dat VANMOOF in Amsterdam is gevestigd, blijkt echter wel uit het belangrijkste doel voor de komende jaren: het terugdringen van fietsendiefstal.
Andius Teijgeler werkt sinds 1986 bij ABN AMRO en is nu eindverantwoordelijk voor het corporate merk en duurzaamheid. Teijgeler omschrijft het proces dat ABN AMRO doorging om een antwoord te vinden op de bankencrisis. Onderdeel daarvan is de positionering als 'de bank anno nu'. Daarmee grijpt ABN AMRO terug naar een succesvolle periode in haar merkcommunicatie toen 'de bank' de basis vormde van de campagne. Met succes, want het imago kantelt naar "de bank die weet wat er speelt vandaag".
Marc van Gelder is sinds 2005 CEO van Mediq. Zijn opdracht was om van een geneesmiddelendistributeur een sterk en breder gefundeerd bedrijf te maken. Mediq heeft apotheken en distribueert niet alleen medicijnen, maar regelmatig ook de daarbij passende zorg. Hij stroomlijnde de organisatie en bracht alles samen onder het merk Mediq.
Hij kreeg de opdracht vanuit de Raad van Bestuur om weer een consumentgeoriënteerd bedrijf en merk te worden. Dat was een grote stap voor de organisatie. Het was vooral een 'reclamemerk', maar in de visie van Peer Swinkels is een merk veel meer dan alleen de communicatie. Zijn aandacht gaat nu uit naar alle facetten van het merk. Zijn eerste focus was op de mensen. "De grootste fout is als de marketeer aan het merk gaat bouwen. Iedereen in de organisatie bouwt het merk".
Vincent van den Boogert is bij ING verantwoordelijk voor het merk en de marketing voor de Nederlandse markt. Hij ziet het als zijn kernopdracht om vooral het vertrouwen van de klant te winnen. Relevantie voor de klant is zijn leidraad, met als opdracht het merk meer emotionele waarde te geven. Van den Boogert gaat in op de merkcampagne waarin de kleur Oranje centraal staat.