In navolging van de rubriek “Men Meldt Onsch” in de allereerste uitgave (1893) van de Telegraaf, wordt deze rubriek eindelijk vernieuwd, en wel in de vorm van Wuz.nl.
Wuz.nl (start medio juni) brengt reacties op nieuws, nieuwsfotos en nieuwsvideos - met de nadruk op lokaal nieuws - samen op papier, TV en internet. Het betreft een samenwerking tussen de populaire WatUZegt rubriek in de Telegraaf (dagelijks 2,2 miljoen lezers), het SBS programma en website Hart van Nederland, en de nieuwe site Wuz.nl. Tot zo ver de mededelingen voor land- en tuinbouw. Alvast enkele vragen van marketingfacts aan Business Manager Niels de Kind.
Waarin is Wuz origineel ten opzichte van een aantal andere intitiatieven zoals Skoeps.nl, Hier.nl en nujij.nl?
Wuz.nl is een structurele crossmediale samenwerking tussen krant, TV en internet op basis van de bestaande merken wuz.nl en Hart van Nederland. Daarnaast onderscheidt Wuz.nl zich van andere lokale UGC initiatieven doordat Wuz.nl lokale online communities creeert.Typische web 2.0 elementen dus.
Dit jaar is het grotendeels aan de media voorbij gegaan, maar van 23 tot en met 30 april is het weer TV- turn-off week. Uit onderzoek blijkt dat 90% van de families die meedoen na deze week minder tijd doorbrengt achter de TV. Gunstig, want de gemiddelde Amerikaanse scholier besteedt meer tijd aan de treurbuis dan aan school (1023 uur versus 900 uur). Als hoogopgeleide jongeren moeten we die neergang van het kwade oog toch enthousiast ontvangen.
Mocht je nog niet weten wat je met al die vrije tijd moet doen, download dan hier de TV reduction tool, of ga op bezoek bij de mormonen, die een leven zonder kathodestraalbuis gewend zijn: family home evening activities. En zie je toch nog mensen die stiekem die glasbak aanzetten, download bij Make Magazine een handleiding voor je eigen TV-B-Gone. Gelukkig hebben we nog altijd Youtube..
Na een interessante discussie op www.dekoopman.net (nav bericht op Netters.nl) over toelaatbare zoekmachine optimalisatietechnieken, lijkt Google (zie reacties op de sites) een penalty te hebben gegeven aan marktplaats.nl.
Waar gaat het mis? Simpel gezegd, iemand zoekt op een artikel op de site: ” Blauwe kinderfiets Peugot’ (incluis typevout). De zoekresultaten sla je op als een pagina, die vervolgens via een lijstje met bijvoorbeeld ‘meest recente zoekresultaten’ gelinkt wordt op je site.
Leuk, want voor elk zoekresultaat creeer je een pagina die geindexeerd wordt door google. Vervelend voor de gebruiker van Google, want de zoeker komt op een pagina terecht waar waarschijnlijk geen relevant resultaat meer te vinden is. Vorig jaar is collega Vinden.nl hier voor op de vingers getikt. Hopelijk komt het IAB binnenkort met meer inhoud dan de huidige gedragscode.
Alles kan.. als je maar wilt..
Een andere marketeer ging verhuizen, en wilde ook op de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen en digitale TV. Dus gebeld met Tele2. Graag een verhuizing en een upgrade naar Tele2 met digitale TV. Via een korte omzwerving verschillende afdelingen, was de mededeling dat verhuizen en upgrade tegelijkertijd niet kan. Er werd mij zelfs aangeraden om maar op te zeggen, en vervolgens opnieuw een abonnement aan te vragen. Bizar. Tele2 biedt een (voor mij) prima service, goede prijzen, en besteedt zo te zien fors aan werving. Met succesvolle multimediale campagnes.
Toen ik dit voorval voorlegde bij een marketeer van Tele2, “verdomd zonde hoe groot de trechter is voor klanten die met duur geld geworven zijn”, werd dit erkend, en kwam een andere company policy tevoorscijn: bij Tele2 is elke medewerker verplicht om persoonlijk klachten van klanten op te lossen, incluis de general manager. En inderdaad. Binnen 10 dagen aangesloten, vriendelijke service monteur, keurig alles werkend opgeleverd en nog geen enkele storing. Het kan dus wel.. als je maar wilt!
De autos drijven hier (Amsterdam) over het parkeerterrein en de familie zwemt in de zitkuil. Hopelijk morgen beter, we hebben d’r zin an!