Dat klantgerichtheid en funnelmarketing niets nieuws onder de zon zijn, bewijst Bart Stovers. Het was Jay Curry die hem 22 jaar geleden inspireerde tot het starten van een eigen marketingadviesbureau. In zijn boek “De Customer Marketing methode” uit 1989 stelt Jay Curry dat “direct marketing” eigenlijk “customer marketing” is. Hij was één van de allereerste marketeers die de klantpiramide introduceerde als gereedschap om het klantgedrag in beeld te brengen en de juiste marketingactiviteiten te bepalen. Vanuit deze gedachtegang is Referro opgericht, een B2B-adviesbureau, dat al meerdere crises heeft overleefd en honderden B2B-bedrijven van binnen uit heeft gezien. Wij vroegen Bart Stovers naar zijn visie op B2B-marketing.
Pioniers zijn er in alle soorten en maten. De een zweert bij het uitgebreid luisteren naar de klant voor het product in de markt te zetten, de ander neemt zijn beslissingen puur en alleen op gevoel. Tijdens het nieuwe marketingcongres Mark vertelden Geert-Jan Bruinsma (Booking.com), Nalden (WeTransfer), Casper Reinders (TAO Groep) en Louis Croonen (Vedett) wat zij doen om de juiste keuze te kunnen maken.
Tijdens het Aprimo-evenement op 14 september in De Hermitage in Amsterdam kregen wij de kans om Aprimo-president Bob Boehnlein te interviewen. Aprimo (een dochterbedrijf van Teradata) staat bekend om haar cloud-gebaseerde marketing plossingen. We vroegen Bob Boehnlein o.a. over de toekomstige marketeer, de houdbaarheid van de salesfunnel, software-innovatie en de marketingtrends.
In de eerste artikelen van deze reeks hebben we uitgelegd wat marketing automation precies is, hoe je het implementeert en wat het verschil is met andere software. In het laatste artikel van deze reeks lees je wat je absoluut níet moet doen bij het starten met marketing automation.
Een vraag die ik van veel klanten krijg is hoe marketing automation verschilt van andere tools zoals e-mail service providers (ESPs) en CRM systemen. Gebruiken we simpelweg een andere terminologie? Of is het daadwerkelijk een andere manier van marketing? Lees in navolging van het artikel "De vlucht van marketing automation", hoe marketing automation zich verhoudt ten opzichte van andere technologieën.
