Na een studie Bestuurskunde in 1992 het marketingvak in gestapt en als nieuwkomer het vak geleerd via diverse marketingstudies als marketinganalist bij AEGON. In 1995 ben ik gaan werken bij de Postbank als productmanager Consumptief Krediet en verantwoordelijk geweest voor verschillende direct mail campagnes. In die periode ook de verkoop van leningen aan particulieren via internet als eerste grootbank in Nederland geïntroduceerd. In 2000 ben ik overgestapt naar de zakelijke kant en was ik als specialist betrokken bij diverse veranderprojecten voor de site van ING Bank en een compleet nieuwe site voor Postbank Zakelijk.

In 2003 ben ik opnieuw gaan werken voor de Postbank, dit keer op de afdeling Internet Retail en ben ik als senior formulemanager betrokken geweest bij de grotere veranderingen op Postbank.nl en Mijn Postbank.nl waaronder de complete redesigns van Postbank.nl in 2004 en 2005 en de introductie van Digitale Nota. In 2009 stond stond ik aan de wieg van het ING Webcare Team en heb ik 1,5 jaar de dagelijkse coördinatie daarvan gedaan. Momenteel ben ik betrokken bij diverse social media activiteiten voor ING.

Ik blog op persoonlijke titel bij Marketingfacts. Mijn interesses liggen op het vlak van webcare, interactieve marketing, verrassende marketingcampages èn Banking 2.0. Sinds 2004 ben ik ook op de achtergrond voor Marketingfacts actief o.a. bij doorvoeren van veranderingen in de site, de redactie en het jaarboek.

Erik van Roekel Google+