Een tijdperk waar iedereen kan zien waar hun vrienden naar luisteren. Welke kleding ze zojuist hebben gekocht of nog willen kopen. Wat zij hebben gemaakt voor het avondeten. En in welk huisje ze deze zomer gaan verblijven; met een foto vanaf de straat wel te verstaan. Producten zijn nu overal en worden gecombineerd met informatie vanuit betrouwbare bronnen; je vrienden en/of experts. Marketing is voor altijd veranderd.
Drie weken geleden werd ik benaderd door een andere mooie blog: www.amsterdamadblog. Voor hun serie “interiors” wilden zij ons kantoor laten fotograferen door Vincent Houtman. Dit hadden ze al gedaan bij o.a. 180 en Tribal en blijkbaar dachten zij dat wij ook wel een spannende omgeving zouden hebben. Op dat moment dacht ik wel weer even na over ons kantoor. Want hoe wordt een creatief kantoor idealiter eigenlijk ingericht? Wat wil je uitstralen? Voor je (potentiële) klanten, maar zeker ook voor toekomstige medewerkers. Voor deze laatste groep blijkt dat 57% een “great workings atmosphere” erg belangrijk vindt (Intelligence Group Imago Onderzoek).
Op een blog met een naam als Marketingfacts mag je eigenlijk wel verwachten dat iedereen weet waar de term 'marketing' vandaan komt. Maar als je een rondje doet, dan valt dat vies tegen. Zelfs de mensen die marketeer op hun visitekaartje hebben staan, blijken het vaak niet te weten. En daar ligt denk ik het probleem van ons vak. Een vak dat ongelooflijk in ontwikkeling is. Waar iedereen zoekende is. Maar waar marketeers niet weten waarom we dit allemaal ooit begonnen zijn.
(Zegt de hashtag in de titel van deze post je niets? Dan is deze post niet voor jou!)
Als ik met marketeers in strategische sessies zit – zowel de grotere internationale merken als de kleinere – merk je dat bijna iedereen opteert voor evolutie in plaats van revolutie. Zeker nu marketeers weer meer verantwoording moeten afleggen over hoe zij hun budgetten in 2012 gaan spenderen. Dan kun je beter stapje voor stapje je merk in de goede richting helpen, dan een keer goed je nek uit te steken. Want je weet dat dat sowieso consequenties gaat hebben.
Het is crisis in de creatieve bureauwereld. Marketeers staan onder druk, budgetten staan onder druk en het is nog maar de vraag of een 2e deel van het budget nog uit de diepvries zal komen. Maar ach… de bureauwereld kent haar pieken en dalen, en hoopt dat de budgetten in 2013 weer zullen worden rechtgetrokken. Zodat we weer kunnen spreken van een kleine crisis.
Die bureau-omzet lijkt het probleem, maar het echte probleem ligt op een heel ander vlak: de bureau-opzet. Alle bureaus roepen wel zo hard dat alle branches een ware ommekeer moeten gaan maken, maar de veranderende (media)technologie en veranderende consumentgedrag hebben ook invloed op onze eigen branche.
