Senior Basemarketeer

bij BinckBank


Senior Basemarketeer

Jij bent meer dan een Senior Basemarketeer; jij bent jezelf! Dan zoeken we jou! Jouw keuzes, jouw initiatief, jouw lef. Bij BinckBank houden we van mensen die verder kijken dan de grenzen van hun eigen vak. Mensen die zich vrij voelen om elke afdeling binnen te stappen; met een hoofd vol nieuwe idee├źn.

BinckBank: ik maak mezelf!
Wij geloven in eigen verantwoordelijkheid, in de vrijheid om je eigen weg te gaan. Daarom heeft BinckBank het meest gebruiksvriendelijke online beleggingsplatform ontwikkeld. Voor mensen die onafhankelijk hun eigen keuze willen maken, ook als het gaat om beleggen. 

En diezelfde vrijheid en ruimte bieden we je ook als je komt werken bij BinckBank. We willen je niet in het hokje van de Senior Basemarketeer duwen. Maar nodigen je uit om mee te bouwen aan onze prachtige organisatie. Met alle disciplines en korte lijnen, resultaatgericht samenwerken. Natuurlijk hebben wij behoefte aan jouw vakkennis. Maar waar het ons veel meer om gaat is jouw initiatief, jouw daadkracht en jouw verantwoordelijkheid. 

Als Senior Basemarketeer Als Basemarketeer ben je verantwoordelijk voor het activeren en behouden van onze beleggers. Ook ben je verantwoordelijk voor ons klanttevredenheidcijfer en de NPS-score. Op basis van gedegen analyses bepaal je de klantcontactstrategie en de inzet van de verschillende communicatiemiddelen die je tot je beschikking hebt voor het doen van bijvoorbeeld cross sell, upsell en retentiecampagnes. Daarnaast houdt je je bezig met verbeterinitiatieven op het gebied van klanttevredenheid. Dit alles om te zorgen dat Binck blijft behoren tot één van de meest klantvriendelijke en gewaardeerde bedrijven van Nederland.

Wat ga je doen?

  • Je bent verantwoordelijk voor het opzetten, uitvoeren en optimaliseren van de activatie, retentie en klantcontactstrategie;
  • Je initieert nieuwe campagnes en zorgt ook voor de uitvoering, intern of door een bureau;
  • Je optimaliseert de huidige campagnes in de Customer Lifecycle;
  • Je bent de drijvende kracht achter het Baseteam waar alle verbeter initiatieven op het gebied van activatie, retentie en klanttevredenheid worden besproken en worden aangepakt;
  • Je analyseert, stelt rapportages op, stuurt op de vastgestelde KPI’s (churn, CLV, NPS etc.) en neemt waar nodig actie;
  • Je denkt met de Propositiemarketeers mee over verbeteringen aan de producten en diensten van Binck;
  • Je werkt nauw samen met collega’s van Marketing, Marketing Intelligence, Klantenservice & Orderdesk, Relatie Management en Business Management.


We zoeken een brede horizon met specialistische kennis
We verwachten van jou dat je de samenwerking met alle onderdelen van de organisatie opzoekt. Dat je de vrijheid neemt om je goede ideeën op tafel te leggen. En de verantwoordelijkheid om ze daadwerkelijk om te zetten in resultaten. 

Waarbij je vakinhoudelijk ondersteund wordt door:

  • WO werk- en denkniveau en ruime ervaring (>5 jaar) met marketing voor een A-merk en specifiek in Customer Relationship Management;
  • Analytisch, cijfermatig en conceptueel sterk: je zet analyses om in nieuwe, slimme campagnes;
  • Regisseursrol: ervaring met het creëren van draagvlak voor ideeën, overtuigingskracht en beïnvloeding;
  • Projectmatig en gestructureerd werken;
  • Ervaren in het opstellen van briefings en het richting geven aan de executie, intern of door een bureau;
  • Ervaring met Direct Marketing (Email/DM) en emailsoftware (bvb Selligent) is een must;
  • Ervaring in Retentie heeft een sterke voorkeur;
  • Ervaring in de (financiële) dienstensector heeft een voorkeur;
  • Ervaring met beleggen is een pré.


Aanbod
BinckBank zorgt voor een goed salaris, naast een premievrij pensioen, 27 vakantiedagen en een enorm aanbod aan opleidingen. Je werkt in een prachtig modern kantoor met uitzicht op de Zuidas, vlak naast het NS Station RAI, met een bedrijfskantine waar dagelijks de heerlijkste en gezonde gerechten voor je worden klaargemaakt. 

Maar naast lekker eten denken we ook aan je conditie: gratis sporten (bootcampen, kickboksen, fietsen, hardlopen, yoga) met de BootCamp club, en gesponsord fitnessen. En natuurlijk: de vrijdagmiddagborrel met gratis hapjes en drankjes in onze bar (met pooltafel, dartbord en dakterras)!

Solliciteren 
Wil je reageren, dan ontvangen wij graag via deze link jouw CV en een korte motivatie, waarbij je aangeeft waarom deze functie helemaal bij jou past!

BinckBank 
BinckBank, opgericht in 2000, is een onafhankelijke online bank voor beleggers. Een organisatie die past bij deze tijd door middels een volledige webbased programma beleggers de ruimte te geven hun eigen, onafhankelijke keuzes te maken. 

Wij hebben de ambitie de grootste online bank voor beleggers van Europa te worden. Nu al zijn we de nummer één online bank voor beleggers in Nederland en België. En met onze sterk groeiende activiteiten in België, Frankrijk, Italië en Spanje zijn we hard op weg om ons doel te bereiken. 

Wij zijn trots op wie we zijn; gedreven, down-to-earth en nuchter. We willen uitgedaagd worden, ons ontwikkelen en uiteindelijk de beste zijn. Wij zijn altijd bereid een stap extra te zetten, voor elkaar en voor onze klanten. Want we willen blijven verbazen met onze goede service en uitstekende producten. 

Meer informatie over BinckBank en onze vacatures vind je op www.werkenbijbinck.nl!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Vacature, Fulltime, Amsterdam, Marketeer, CRM

Deel deze vacature

0

vacatures plaatsen

Marketingfacts jobs helpt organisaties met het vinden professionals op het gebied van marketing en interactieve media. U kunt direct aan de slag met het plaatsen van een vacature door te klikken op de knop 'plaats vacature'.

Wilt u liever eerst meer weten over de tarieven en mogelijkheden van M! Jobs? Mail dan naar jobs@marketingfacts.nl

Plaats vacature