Manager Marketing Intelligence

bij Natuurmonumenten


Manager Marketing Intelligence

Natuurmonumenten beschermt 355 natuurgebieden en waardevolle landschappen met monumentale gebouwen. Overal in Nederland. Voor iedereen. Dat doen we met de steun van 719.000 leden en donateurs, ruim 4000 vaste vrijwilligers, de Nationale Postcode Loterij en vele bedrijven, stichtingen en fondsen.

~~Wat houdt de functie in?
De Manager Marketing Intelligence helpt vanuit een heldere visie op relatiemanagement de  collega’s aan klantinzichten, -profielen, analyses en is verantwoordelijk voor databeheer en -mining. Geeft daarmee onderbouwing van en richting aan de marketing plannen. Onlangs is Salesforce als nieuwe CRM applicatie geïntroduceerd. De rol van Product Owner van deze applicatie is onderdeel van de functie. Speelt een belangrijke rol in het door ontwikkelen van het CRM systeem. Motiveert, adviseert en faciliteert bij veranderingsprocessen en geeft operationeel leiding aan drie medewerkers. In deze functie rapporteer je aan de Manager Marketing & Communicatie.

Werkinhoudelijke uitdagingen zijn:
• Vanuit de CRM visie geef je als Product Owner sturing aan de verdere ontwikkeling van het CRM systeem;
• Realiseert een goed evenwicht tussen businesswensen en functioneel beheer (IT);
• Identificeren en verder ontwikkelen van de informatie behoefte op het gebied van leden-, donateurs- en fondsenwerving en hierover adviseren;
• Zorgdragen voor periodieke management informatie en rapportages;
• Data-analyse en advisering ten behoeve van de fondsenwervende strategie en campagnes (multi-channel) teneinde de resultaten te verbeteren;
• Verantwoordelijk voor functioneel databeheer binnen het CRM programma;
• Optimaliseren van data-analyse, -bewerking, -kwaliteit, campagne, test en evaluatie processen en procedures;
• Herkent kansen die de marktbenadering effectiever en efficiënter maken en handelt proactief in de uitvoering met collega’s van de andere afdelingen;
• Stelt in overleg met de Manager Marketing & Communicatie en teamleiders M&C een jaarplan op met operationele doelstellingen, activiteiten en benodigde (financiële) middelen;
• Levert een bijdrage aan de uitvoering van het jaarplan met als doelstelling de realisatie van een kenniscentrum op het gebied van CRM en marketing intelligence, teneinde de marketingresultaten te optimaliseren en behalen;

Wat verwachten wij?
• HBO+ / WO werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als Manager Marketing Intelligence
• Kennis en ervaring met het leiden van complexe projecten
• Ervaring met Scrum als Product Owner en/of met Salesforce een pré
• Aantoonbare ervaring met CRM strategie / klantgroep benadering
• Bij voorkeur ervaring bij een goede doelen organisatie;
• Het vermogen om heldere keuzes te maken en de resultaten samen met anderen behalen;
• Voeling met relevante externe ontwikkelingen en de vertaling hiervan naar Natuurmonumenten;
• Brede maatschappelijke interesse waarbij natuur(bescherming) in het bijzonder;
• Goede sparringpartner voor de medewerkers en het managementteam;

Competenties:
Je beschikt over de kerncompetenties: omgevingsbewust, samenwerken en klantgerichtheid; resultaatgerichtheid, initiatiefrijk, cijfermatig inzicht en analytisch vermogen.

Wat bieden wij?
Een veelzijdige, dynamische functie in een professionele afdeling die gezamenlijk bijdragen aan de natuur-, organisatie- en teamdoelen. De standplaats is op het centrale kantoor in
’s-Graveland, gelegen in een prachtig natuurgebied.

De functie is gewaardeerd in functieschaal 9. Afhankelijk van relevante werkervaring vindt inschaling plaats in de aanloop- of functieschaal (min. € 3.209,= en max. € 5.332,=) bruto per maand bij een fulltime dienstverband. De aanstelling is voor de duur van één jaar met uitzicht op een verlenging na positieve beoordeling.

Functieomvang:
Een fulltime dienstverband (Natuurmonumenten heeft een 37-urige werkweek)

Reageer op deze vacature

Meer informatie en solliciteren?
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Iris Herder, Manager Marketing en Communicatie, op telefoonnummer: 035-6559 933

Je kunt een sollicitatiebrief inclusief CV (als pdf. of word-doc), gericht aan Iris Herder tot en met 30 oktober 2016 mailen via de solliciteerknop op onze website www.natuurmonumenten.nl/vacature
Geef in je brief aan wanneer je eventueel op vakantie bent.

Acquisitie stellen we niet op prijs.

Deel deze vacature

0

vacatures plaatsen

Marketingfacts jobs helpt organisaties met het vinden professionals op het gebied van marketing en interactieve media. U kunt direct aan de slag met het plaatsen van een vacature door te klikken op de knop 'plaats vacature'.

Wilt u liever eerst meer weten over de tarieven en mogelijkheden van M! Jobs? Mail dan naar jobs@marketingfacts.nl

Plaats vacature