Yahoo! en MSN verkleinen Google’s voorsprong
Keynote heeft onderzoek gedaan bij 2000 gebruikers van de grotere searchengines. Hoewel Google nog steeds op de eerste plaats staat, gevolgd door respectievelijk Yahoo!, MSN, Ask Jeeves en Lycos, is de afstand significant gewijzigd.
De kwaliteit van de resultaten en de ranking blijft bij 22% van de gebruikers een bron van frustratie. Met name Yahoo! zou hier aanzienlijke vooruitgang in geboekt hebben ten opzichte van het eerdere onderzoek in mei 2004.
MSN heeft juli vorig jaar gesponsorde resultaten gescheiden van de zoekresultaten, hetgeen de overall user experience significant heeft verbeterd aldus het onderzoek. ?This move has increased the loyalty of MSN users and improved perceptions of advertising and sponsored results on the MSN site.?, aldus Brown director of research and public services bij Keynote. 47% van de gebruikers ervaren deze gesponsorde resultaten als waardevol, eerder was dit 37%.
Ten opzichte van het eerder onderzoek is het aantal gebruikers dat Yahoo! ziet als primaire searchengine gestegen met meer dan 20% en voor MSN met bijna 30%. Momenteel zegt meer dan 81% van de Yahoo! gebruikers en 61% van de MSN gebruikers op deze sites in de toekomst terug te komen.
Hoewel 75% van de gebruikers zegt een favoriete searchengine te hebben waar ze als eerste naar toe gaan, stelt 50% naar een andere searchengine te gaan als de zoekresultaten niet bevredigend zijn. Onduidelijk is of dit al na de eerste poging is.
Tot slot zegt 20% van de gebruikers regelmatig verschillende searchengines te gebruiken voor verschillende zoekopdrachten. Het ‘landje pik’ kan dus nog even doorgaan ;-)
Een samenvatting is te lezen op Searchenginewatch.com.
Gepost in: Zoekmachine marketing
Erik van Roekel, ING Groep
Marketingprofessional met ruime ervaring in diverse internetprojecten in de financiële dienstverlening. Passie voor social media en internet in het algemeen. Stond aan de wieg van het ING Webcare Team in 2009 en gaf er 1,5 jaar leiding aan en daarna betrokken bij social media visie, beleid en activiteiten ING Nederland. Momenteel werkzaam bij Corporate Communications van ING Groep en van daaruit betrokken bij social media. Blogt op persoonlijke titel bij Marketingfacts en is sinds 2003 ook op de achtergrond actief voor Marketingfacts o.a. bij de techniek en de redactie.
1 Reactie
Steef
eMarketer heeft een nieuw rapport uit over de portals. Leuk is om te melden dat daarin AOL op 1 staat gevolgd door Yahoo, dan Google en dan MSN.
Hier te lezen: http://www.emarketer.com/Article.aspx?1003214
geplaatst op 13-01-2005 om 17:12 uur
Plaats een reactie