The elements of user experience
Erik van Roekel | @evr
Vakliteratuur, Usability & Design,
Eduard de Wilde tipt ons met een boek van Jess James Garrett genaamd The elements of user experience. Het boek (uit 2002!) beschrijft in klare taal de verschillende elementen van een website.
Jess James Garret onderscheid daarbij vijf lagen:
- De strategiepane: wat wil je bereiken, voor wie is de site bedoeld?
- De scopepane met de funtionele specificaties aangaande wat de gebruikers moeten kunnen doen
- De structure pane met de informatie architectuur en interactie design
- De skeloton pane: hoe ziet de interface van de site eruit, menustructuur en dergelijke
- Het visual design: huisstijl, kleurgebruik en plaatjes
Op de site wordt tevens hoofdstuk twee van het boek online aangeboden (pdf) met een uitleg van elk niveau.
Ik presenteer vaak voorstellen voor nieuwe sites of webpagina’s en keer op keer merk ik dat het voor veel mensen erg moeilijk is om deze verschillende lagen te onderscheiden. Grove schetsen worden beoordeeld alsof het een eerste concept op visual design niveau is. Ook gebeurd het dat men zelf al tot in detail soms het visual design heeft uitgewerkt om zogenaamd een probleem op te lossen. Bij doorvragen blijkt het echte probleem dan nog weleens op een heel ander niveau te liggen. Vergelijkbaar met de ervaringen die Eduard noemt.
Het schema uit het boek van Jess James Garret helpt goed om websites uiteen te rafelen en duidelijk te maken dat de bouw van een nieuwe site niet start met het visual design ;-). Goeie tip.
Iemand soortgelijke ervaringen?
Meer van deze auteur
- #TSC12: Power to the People door Steven van Belleghem 9 februari 2012, Erik van Roekel
- #TSC12: Vodafone Taking the Next Step in Webcare 9 februari 2012, Erik van Roekel
- It giet oan! 3 februari 2012, Erik van Roekel
- Strategie achter Super Bowl’s Social Media Command Center 3 februari 2012, Erik van Roekel
- Opnieuw scheurtje bij Carglass door Friese parodie? 11 januari 2012, Erik van Roekel
Meer uit deze rubriek(en)
- Nieuw op Marketingfacts: Siteclinics 7 februari 2012, David Brinks
- Het belang van ‘n goede gebruikerservaring voor marketing 7 februari 2012, Yura van Winden
- “A brand IS what people THINK it is” – een branding les van #eChick 27 januari 2012, Thomas Marzano
- Het App-Effect > Sociaal is het nieuwe Kapitaal 24 januari 2012, Jaap_Bloem
- 5 tips om de laadtijd van je site te verbeteren 23 januari 2012, Danny Oosterveer
eer
RSS?
Goed om te zien dat Eduard Jesse James Garret weer eens heeft afgestoft. Verplichte kost voor iedereen die zich bezig houdt met online marketing en dan met name de inrichting van websites!
Jess James Garrett is in mijn propedeusejaar van mijn studie Interactieve Media vaak naar voren gekomen. Heb er (helaas) toen niet zo veel aandacht aan besteed, maar dit schema hangt nog als naast mij op het prikbord. (http://www.smsdevil.com/DSC00072.JPG). Erg leuk om hier terug te zien.
Zijn er meer soortgelijke boeken die aan te raden zijn?
Voor boeken zie ook http://www.iawiki.net/BooksForIA. Jesse James Garett is een van de founders van Adaptive Path. Samen met Peter Merholz vaak te vinden op de IA Summit, een must voor iedere User Experience professional. Sinds kort is er ook een europese IA Summit, de laaste was in Brussel, de komende in Berlijn.
Just my 2cents...
Mark
Jesse James Garett wordt klakkeloos als de waarheid aangenomen...
bekijk deze drie plaatjes eens als je geprikkeld wil worden:
http://www.37signals.com/svn/archives2/three_diagrams.php