The elements of user experience
Eduard de Wilde tipt ons met een boek van Jess James Garrett genaamd The elements of user experience. Het boek (uit 2002!) beschrijft in klare taal de verschillende elementen van een website.
Jess James Garret onderscheid daarbij vijf lagen:
- De strategiepane: wat wil je bereiken, voor wie is de site bedoeld?
- De scopepane met de funtionele specificaties aangaande wat de gebruikers moeten kunnen doen
- De structure pane met de informatie architectuur en interactie design
- De skeloton pane: hoe ziet de interface van de site eruit, menustructuur en dergelijke
- Het visual design: huisstijl, kleurgebruik en plaatjes
Op de site wordt tevens hoofdstuk twee van het boek online aangeboden (pdf) met een uitleg van elk niveau.
Ik presenteer vaak voorstellen voor nieuwe sites of webpagina’s en keer op keer merk ik dat het voor veel mensen erg moeilijk is om deze verschillende lagen te onderscheiden. Grove schetsen worden beoordeeld alsof het een eerste concept op visual design niveau is. Ook gebeurd het dat men zelf al tot in detail soms het visual design heeft uitgewerkt om zogenaamd een probleem op te lossen. Bij doorvragen blijkt het echte probleem dan nog weleens op een heel ander niveau te liggen. Vergelijkbaar met de ervaringen die Eduard noemt.
Het schema uit het boek van Jess James Garret helpt goed om websites uiteen te rafelen en duidelijk te maken dat de bouw van een nieuwe site niet start met het visual design ;-). Goeie tip.
Iemand soortgelijke ervaringen?
Gepost in: Vakliteratuur, Usability & Design
Erik van Roekel, ING Groep
Marketingprofessional met ruime ervaring in diverse internetprojecten in de financiële dienstverlening. Passie voor social media en internet in het algemeen. Stond aan de wieg van het ING Webcare Team in 2009 en gaf er 1,5 jaar leiding aan en daarna betrokken bij social media visie, beleid en activiteiten ING Nederland. Momenteel werkzaam bij Corporate Communications van ING Groep en van daaruit betrokken bij social media. Blogt op persoonlijke titel bij Marketingfacts en is sinds 2003 ook op de achtergrond actief voor Marketingfacts o.a. bij de techniek en de redactie.
4 Reacties
Marco Derksen, Upstream
Goed om te zien dat Eduard Jesse James Garret weer eens heeft afgestoft. Verplichte kost voor iedereen die zich bezig houdt met online marketing en dan met name de inrichting van websites!
geplaatst op 21-04-2006 om 06:58 uur
kaspar van Dalfsen
Jess James Garrett is in mijn propedeusejaar van mijn studie Interactieve Media vaak naar voren gekomen. Heb er (helaas) toen niet zo veel aandacht aan besteed, maar dit schema hangt nog als naast mij op het prikbord. (http://www.smsdevil.com/DSC00072.JPG). Erg leuk om hier terug te zien.
Zijn er meer soortgelijke boeken die aan te raden zijn?
geplaatst op 21-04-2006 om 19:11 uur
Mark Geljon
Voor boeken zie ook http://www.iawiki.net/BooksForIA. Jesse James Garett is een van de founders van Adaptive Path. Samen met Peter Merholz vaak te vinden op de IA Summit, een must voor iedere User Experience professional. Sinds kort is er ook een europese IA Summit, de laaste was in Brussel, de komende in Berlijn.
Just my 2cents...
Mark
geplaatst op 25-04-2006 om 11:18 uur
Daniel
Jesse James Garett wordt klakkeloos als de waarheid aangenomen...
bekijk deze drie plaatjes eens als je geprikkeld wil worden:
http://www.37signals.com/svn/archives2/three_diagrams.php
geplaatst op 26-04-2006 om 22:55 uur
Plaats een reactie