Reputation Monitoring & Management
Ik wilde eigenlijk nog wat schrijven over de sessie Reputation Monitoring & Management op de SES. Hierin werd uitgelegd hoe je je online reputatie in de gaten kunt houden en wat je kunt doen als er (terecht of onterecht) negatief over je geschreven wordt. Met de snelle groei van user generated content en weblogs wordt het steeds belangrijker dit in de gaten te houden en er op de juiste manier mee om te gaan.
Maar aangezien Barry Schwartz, Andy Beal en Catherine Seda al van alles over dit onderwerp geschreven hebben, verwijs ik naar dit linkje.
Gepost in: Events, Customer service
Remi van Beekum, Storm Marketing Consultants
Als online marketing consultant bij Storm online marketing consultants ben ik verantwoordelijk voor de tevredenheid van een deel van onze klanten. Daarnaast ben ik als lid van het het management team verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van de kwaliteit van onze dienstverlening.
Plaats een reactie