Primeur in Nederland met MSN safety buddy

Erik van Roekel, ING Groep 27 april 2006 @evr 3624 x bekeken

Nederland krijgt de primeur met safety buddy van MSN Messenger. De buddy genaamd Mr. Control wordt vandaag gepresenteerd op een congres van de Stichting De Kinderconsument en de Algemene Onderwijsbond. Jongeren kunnen de buddy toevoegen aan hun contactenlijst. Als ze worden lastiggevallen met pesterijen, virussen of webcamseks, kunnen ze een chat starten met Mr. Control die dan advies zal geven. Als de proef slaagt, wordt Mr. Control wereldwijd ingevoerd.

De service is vergelijkbaar met Kindertelefoon aldus Jacqueline Smit, directeur van MSN Nederland. Mij is nog niet geheel of hier sprake is van een geautomatiseerde bot of dat medewerkers de chat afhandelen. Een samenwerking met bijvoorbeeld de Kindertelefoon zou immers prima kunnen.

Bron: AD.

Gepost in: Bedrijven en personen, E-business

Over de auteur

Erik van Roekel, ING Groep

Marketingprofessional met ruime ervaring in diverse internetprojecten in de financiële dienstverlening. Passie voor social media en internet in het algemeen. Stond aan de wieg van het ING Webcare Team in 2009 en gaf er 1,5 jaar leiding aan. Was daarna één van de drivers van de social media strategie voor ING Nederland in 2012 resulterend in een nummer 1 notering in de Social Media Monitor van Social Embassy. Momenteel werkzaam bij Corporate Communications van ING Groep en van daaruit betrokken bij social media op internationaal niveau. Blogt op persoonlijke titel bij Marketingfacts en is sinds 2004 ook op de achtergrond actief voor Marketingfacts o.a. bij de techniek en de redactie.

4 Reacties

Edwin

Leuke toepassing van MSN bots, weet iemand waar deze bot te vinden is of wie hem ontwikkeld heeft.

geplaatst op 28-04-2006 om 21:38 uur

Malou

Nee, ik wil het ook heel graag weten, maar kan het nergens vinden. Als ik het al niet kan vinden hoe moeten jongeren de buddy dan kunnen toevoegen?

geplaatst op 30-04-2006 om 17:26 uur

Marco Derksen, Upstream

Edwin en Malou, de MSN safety buddy is pas medio juni beschikbaar. Als de proef slaagt, wordt de digitale robot wereldwijd ingevoerd. AOL deed eerder een soortgelijke proef aldus ICT op School.

geplaatst op 30-04-2006 om 18:28 uur