Meer van deze auteur
- Bram Koster nieuwe communitymanager Marketingfacts 6 januari 2012, Marco Derksen
- Groupon in de problemen voor beursgang 24 september 2011, Marco Derksen
- Before the Bubble Drink 2011 in Escape Amsterdam 25 augustus 2011, Marco Derksen
- Wat moet het aandeel internet zijn voor een uitgever om te overleven? 12 augustus 2011, Marco Derksen
- Vacature: Marketingfacts zoekt Communitymanager 16 juli 2011, Marco Derksen
Meer uit deze rubriek(en)
- Social advertising en onderbreking: vissers en zwemmers 7 februari 2012, J-P De Clerck
- Nieuw op Marketingfacts: Siteclinics 7 februari 2012, David Brinks
- Het belang van ‘n goede gebruikerservaring voor marketing 7 februari 2012, Yura van Winden
- Marketing vanuit Social Business (deel 1) 7 februari 2012, Sevda Alizadeh
- Groupon: sterke groei, onzekere toekomst 7 februari 2012, Bram Koster







Unilever heeft dit al jaren
Welke site is dat Daan?
o.a. http://www.wassendoejezo.nl/
Daan, had wel van de site gehoord maar het wordt me niet helemaal duidelijk wat er nu gebeurt. Ook via Google krijg ik slechts een berichtje uit 2004. Wordt er uberhaupt nog wat mee gedaan?
Met alle respect, maar bij P & G zit er een duidelijke filosofie achter. Luisteren naar de klant om betere producten te produceren wordt langzamerhand in de DNA van P & G gebracht. Daar zit een hele gedachte achter die er voor zorgt dat P & G dichter op de huid zit van haar klanten. En dat gaat verder dan zomaar een website. P & G heeft daarbij een grote voorsprong op Unilever. Het is niet voor niks dat P & G vele malen winstgevender is dan onze Unilever.
Komt dat dan door hun internetstrategie rondom "luisteren"?
Dat niet direct, maar het geeft wel aan dat P & G openstaat voor de veranderende maatschappij, waar luisteren naar je klant dus heel goed samengaat met maximalisatie van je winst. P & G heeft een hoge veranderingsindex en hun internetstrategie is daar een prima afspiegeling van.
Ik zou mijn kaarten op P & G zetten, want je internetstrategie is een prima lakmoesproef, of je bereid bent te veranderen.
Tremor en Vocalpoint zijn de lakmoesproef