MKB’er niet tevreden met eigen website

Er zijn maar weinig mkb-bedrijven écht te spreken over het effect van hun website. Net een kwart van de bedrijven is tevreden.

Dit blijkt uit de MKB-ICT eindejaarsenquête van Syntens/Nederland gaat Digitaal. Slechts 26 procent van de respondenten is positief gestemd over het effect van hun website. 66 Procent noemt de resultaten van de eigen website matig. De rest van de ondervraagden noemt het effect ronduit slecht.

Wel denkt 28 procent van de ondervraagde mkb'ers dat online betaalsystemen dit jaar omarmd zullen worden. 18 Procent verwacht dat m-commerce dit jaar de belangrijkste doorbraak op ict-gebied zal worden.

Overigens denken bijna vier van de tien ondervraagden dat 2003 het jaar wordt waarin streaming video op grote schaal zijn intrede doet. Opvallend is dat een kwart van de ondervraagden juist denkt dat websites dit jaar weer 'back tot basics' zullen gaan.

Bron:
http://www.delijst.net/

Tweederde van de kleine en middelgrote bedrijven karakteriseert de resultaten die met de eigen website zijn geboekt als matig. 8 procent noemt de bereikte resultaten zelfs ronduit slecht. Dat blijkt uit de eindejaarsenquête die in opdracht van Syntens/Nederland gaat Digitaal werd uitgevoerd door Richard Lamb. Slechts 26 procent van de ondervraagden ervoer de resultaten van zijn website als positief of zelfs beter dan verwacht.

Het MKB is gezien die uitkomsten een stuk minder positief over het nut van een website dan een jaar geleden. Destijds zei 1 procent geen resultaat te boeken, terwijl 53 procent de resultaten van zijn website als matig karakteriseerde. 46 procent vond in 2001 de bereikte resultaten positief, tegen 25 procent nu.

Voor 2003 hebben de ondervraagden hun hoop met name gevestigd op breedband. 44 procent verwacht dat breedbandige internetaansluitingen de belangrijkste doorbraak van dit jaar zullen worden. Op nummer twee en drie staan de grootschalige acceptatie van onlinebetaalsystemen (28 procent) en de opkomst van mobile commerce (GPRS, iMode, UMTS), waar 18 procent hoge verwachtingen van heeft.

Bron:
http://www.automatiseringsgids.nl/

Step-by-step marketing strategy (MarketingExperiments.Com) voor e-commerce sites:

STEP ONE - Prepare Your Home/Landing Page

Before you drive traffic to your site, you need to make sure that it is optimized for the highest possible yield. You have just 5 seconds to capture your visitors' attention, focus their eye path, and drive them to a revenue-yielding click. 66% of your sales are lost here.

STEP TWO - Improve Your Order Process

More than 30% of all orders are abandoned in the shopping cart. $6.5 billion per year is lost due to poor cart design, unstable card processing, or weak follow-up. Improve your order process and you can double your revenue without spending one dollar more for advertising.

STEP THREE - Test Your Site Compatibility

What good is it to optimize your site for maximum yield, if 40% of your visitors experience browser display issues? This is the single most overlooked problem with site design. For some reason marketers don't know how or don't have the time to be bothered with cross-platform testing -- but it is essential.

STEP FOUR - Develop Your Email Capture

Before spending thousands of dollars with the pay-per-click engines, make sure that you are capturing the email addresses of as many visitors as possible. Why pay again to reach the same shopper? A smart email capture program can improve your pay-per-click return by as much as 50%.

STEP FIVE - Set Up Your DealTime Campaign

We achieved a conversion rate of 13.3 percent on this information-rich shopping search engine AND we did not have to enter thousands of keywords. DealTime may be the quickest way to begin capturing qualified traffic.

STEP SIX - Set Up Your Google Adwords Select Campaign

Our experience suggests that the best way to begin your primary search engine work is to create an effective Google Adwords campaign. We generally use the data from this campaign to prepare all of our other search engine plans. It can be the least expensive and most data-rich testing platform.

STEP SEVEN - Set Up Your Overture Campaign

Overture can drive significant traffic to your site. The key is to control your bid pricing. Read how we reduced our average costs from $1.52 to $0.25 per click.

STEP EIGHT - Set Up Your Other Comparison/Shopping Search Engine Campaigns

The comparison search engines typically achieve a much higher conversion ratio because the shopper reviews price, availability, and shipping information before clicking through to your site.

STEP NINE - Develop A Plan To Reach Yahoo's 17 Million Shoppers

Building a Yahoo Store may not be the best choice for every marketer. But for most -- even if you have your own shopping cart -- it is an effective way to reach a whole new customer group.