69317
maandag 24 maart 2003, 16:02 uur

Marketeer begrijpt jongeren niet

(Upstream) | @marcoderksen
Cijfers en feiten,

Marketeers hebben vaak geen helder idee over hoe ze jongeren tussen 14 en 24 moeten segmenteren. Dat blijkt uit Datamonitors recente onderzoek Young Adults Consumption Behaviour.

Hoe interessant en opwindend segmenten als Generation Y, tribal groups en Net Generation ook mogen klinken, ze zijn te specifiek en daardoor alleen maar geschikt voor sommige specifieke merken. Indeling naar is veel functioneler.

Marketeers springen te snel in op hypes in jongerensegmentering, en krijgen op die manier niet goed grip op de - op zich steeds koopkrachtiger wordende doelgroep. Volgens Datamonitor is het zinniger om 14 24-jarigen in te delen naar levensfase. Op die manier vang je de kenmerken die ze gemeenschappelijk hebben, terwijl je ook de specifieke kenmerken van verschillende groepen meeneemt, zonder t specifiek te worden. Datamonitor onderscheidt drie groepen:

1. Teenagers, tussen 14 17 jaar. Zitten f nog full time op school, of hebben een baantje. Wonen nog thuis.
2. Students, tussen 18 24 jaar. Volgen een full time opleiding, zijn voor het eerst op kamers.
3. Newly Employed, tussen 18 24. Hebben hun eerste baan.

Wat de drie groepen gemeenschappelijk hebben is hun toenemende volwassenheid en behoefte om dat uit te drukken in de producten die ze gebruiken, zoals eten, drinken en persoonlijke verzorging. Verder willen ze graag bij een groep horen, en zijn ze op zoek naar producten die ze helpen bij hun onervarenheid in het kopen en prepareren van bijvoorbeeld een maaltijd.

Tieners hebben vaak behoefte aan extra energie en vitaminen. Zo is bekend dat zij vaak calciumtekort hebben. Voor de voedingsmiddelenindustrie liggen daar dus kansen. Studenten moeten voor zichzelf koken maar zijn daar meestal nog niet zo behendig in. Kansen dus voor fabrikanten om ze te helpen met producten die dat gemakkelijk maken. Pas werkenden hebben vaak wat meer te besteden en willen zich graag onderscheiden van studenten met producten van betere kwaliteit.

Jongeren en de internethype
Je zou misschien denken dat jongeren tussen 16 en 24, opgegroeid met computers en internet, het web als belangrijkste informatiebron zien. Nee dus. Zij vertrouwen het meest op advies en informatie van leeftijdsgenoten, die ze offline verkrijgen.
Juist de 45-plussers halen graag informatie rechtstreeks bij de leverancier, op diens website.

Dat is n van de uitkomsten van het Techtrends 2002/2003 onderzoek van KNOTs Europe. Om de groep consumenten van 16 24 toch naar hun website te krijgen zouden producenten kunnen overwegen om chatrooms of discussiefora op hun site in te richten waar jongeren ervaringen kunnen uitwisselen. Overigens geeft deze groep wel te kennen er waarde aan te hechten om pioniers te zijn in het uitproberen van nieuwe producten. Technologie gebruiken ze vooral voor communicatie en entertainment.

Keywords:
Jongerentrends, jongerenmarketing

Bron:
http://www.marketing-online.nl/

Meer van deze auteur

Meer uit deze rubriek(en)

eer

Meer over dit onderwerp

  • Geen gerelateerde cursus gevonden
eer

Meld je aan of log in.