Kayak breidt uit, Google blijft ‘Silent Elephant’

Nou nog hopen dat ze de bezoekers bij de gewone zoekmachines weten weg te halen:

iMedia Connection

Some 73 percent of online travel buyers conducted relevant keyword searches in the weeks prior to an online travel purchase
(...)
Very few online travelers start searches using the new breed of travel search engines most likely because they are not aware of their existence. While 33 percent of leisure travelers said they had conducted searches on Google for travel information in the past 12 months, less than a half percent said they had used Mobissimo, Kayak.com or FareChase.

@Anders: Kayak zal aan de naamsbekendheid moeten gaan werken en daarna vooral aan de reizen->Kayak associatie in de hoofden van mensen. Als mensen bij 'reizen' of 'vakantie' direct aan Kayak gaan denken, en Kayak hun voorkeuren en boekhistorie gaat onthouden, streeft Kayak Google aan alle kanten voorbij. Althans, op het gebied van reizen. Specialisten winnen het immers altijd van generalisten en ik denk dat dit ook voor zoekmachines (personal travel brands in de dop) gaat gelden.

Kayak heeft AOL, About, LonelyPlanet, USATODAY en Smarter Travel inmiddels als Affiliates. Daarnaast krijgen ze steeds meer partners zoals airlines, hotels, carrentals en (onafhankelijke) travelsites. Ik adviseer deze Nederlandse partijen om ook partner te worden. Imedia Connection heeft het hier:

less than a half percent said they had used Mobissimo, Kayak.com or FareChase.

over de leisure markt, dit is de grootste markt qua omvang maar het zijn ook diegene die het minste reizen maken per jaar en dus de laggards in de markt. Doormiddel van de partners en search engines zoals Google zal deze markt ook steeds meer bereikt worden.

Een alinea verder op Imedia Connection:

A high proportion of visitors to travel search engine sites are arriving from general search engines. Yahoo! FareChase, for instance, received 39.3 percent of its visits from general search engines during one week in April 2005.

En dat was nog in April 2005.

Reuters/Forrester Research:

The newest breed of these businesses are the so-called meta-search sites that present users with lists of bookings for comparisons.

The trouble is that too many sites are doing the same thing and too few travelers care, according to Henry Harteveldt at Forrester Research.

"There is a glut. They're not working," Harteveldt said. "Our research indicates these meta-search sites just aren't gaining any traction."
(...)
"The truth is that meta-search really doesn't matter," Harteveldt said.
(...)
Carpenter said the key to success is in partnerships with big-name travel suppliers and other travel service companies. Only then will users be confident that they are getting access to the best deals possible, he said.