Wereldwijd weet 46 procent van de consumenten niet wat Internet Protocol Television (IPTV) inhoudt. Toch geven veel consumenten aan behoefte te hebben aan de voordelen die deze nieuwe dienst met zich meebrengt. Dit blijkt uit een onderzoek van Accenture en is uitgevoerd onder 6.000 consumenten in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Spanje en Italië. Het rapport International IPTV Consumer Readiness Study (pdf) geeft een overzicht van de huidige situatie en de verwachtingen voor de toekomst (via: AG-rapportenservice).