Hoe bekijkt men Google’s zoekresultaten?
Een nieuw onderzoek uitgevoerd door Enquiro, Did-It en Eyetools uit de Verenigde Staten biedt enkele interessante wetenswaardigheden over het zoekgedrag van Google-gebruikers en de manier waarop de zoekresultaten worden bekeken.
Het onderzoek us een follow-up op een eerder persbericht over Google’s Gouden Driehoek. In dit onderzoek kwam naar voren dat de zoekmachinegebruiker de zoekresultaten in F-vorm bekijkt. Hierbij verplaatst het blikveld van de gebruiker zich van uiterst links (reguliere zoekresultaten) naar uiterst rechts van het beeld, op zoek naar opvallende woorden, bedrijfs- en merknamen en andere triggers.
Het nieuwe onderzoek gaat verder waar het oude ophield. Zo wordt beschreven hoe de organische zoekresuktaten anders worden “gescanned” dan de gesponsorde koppelingen. Interessant is ook het onderdeel “semantic mapping”, een fenomeen dat beschrijft hoe de zoekmachinegebruiker de zoekresultaten die worden getoond scant op zoek naar woorden die matchen met de achterliggende reden voor de zoekopdracht. Zo blijkt dat een 5e, 6e of 7e positie in de zoekresultaten helemaal niet onder hoeft te doen qua bereik en traffic verkregen uit de zoekmachines voor een nummer 1 notering. Zolang het zoekresultaat de bezoeker maar voldoende triggert en de omschrijving van het zoekresultaat aansluit bij de verwachtingen die de gebruiker met de zoekopdracht had.
Het verschijnsel dat hieraan ten grondslag ligt noemt men “peripheral vision”. Hierbij zoeken we enerzijds gericht naar bepaalde woorden die opvallen terwijl we anderzijds ook opvallendheden buiten ons gerichte blikveld waarnemen op basis van de mate waarin de omschrijving van een zoekresultaat voldoet aan de achterliggende reden van de zoekopdracht.
Het onderzoek geeft tevens een indicatie van het bereik dat een top 10 positie nou eigenlijk biedt ten opzichte van het totaal aantal personen dat de zoekresultaten te zien krijgt.
Zichtbaarheid/bereik organische zoekresultaten:
1e positie: 100%
2e positie: 100%
3e positie: 100%
4e positie: 85%
5e positie: 60%
6e positie: 50%
7e positie: 50%
8e positie: 50%
9e positie: 20-30%
10e positie: 20-30%
Zichtbaarheid/bereik gesponsorde koppelingen:
1e positie: 50%
2e positie: 40%
3e positie: 30%
4e positie: 20%
5e positie: 10%
6e positie: 10%
7e positie: 10%
8e positie: 10%
Het meest opvallende aan deze resultaten is dat het totaal niet correspondeert met de algemeen geldende opvatting dat nog altijd 40% van alle zoekmachinegebruikers doorklikt naar de 2e zoekresultatenpagina.
Het onderzoek is te bestellen op de website van Enquiro.
Gepost in: Zoekmachine marketing
Wolter Tjeenk Willink, Traffic Builders BV
Entrepreneur met passie voor online marketing, oprichter van Traffic Builders zoekmachinemarketing B.V.: hèt marketinggedreven en resultaatgerichte zoekmachinemarketingbureau van Nederland. Wolter Tjeenk Willink is regelmatig als gastspreker/-docent te gast bij diverse congressen en opleidingsinstituten waaronder het nationale zoekmachinemarketingcongres 'Speld in Hooiberg', Praktijkcongres eMarketing, de Webwinkel Vakdagen, Digital Media Event in de RAI en Nyenrode Business University. Wolter over Traffic Builders: "reeds sinds 2001 zijn we gespecialiseerd in zoekmachine-optimalisatie, adverteren in zoekmachines en conversie-optimalisatie, bezien vanuit een marketinggedreven visie. We worden graag afgerekend op de resultaten die we voor opdrachtgevers realiseren, en werken dan ook veelal performance-based". Referenties van Traffic Builders zijn o.a. PricewaterhouseCoopers, Huis & Hypotheek (nominatie Search Engine Marketing Award 2007), STORK SMT, Vaya.nl, Evenementsreizen, D-Tours Vliegreizen, Sudtours en Buurtlink.nl en vele andere organisaties van MKB tot multinational in binnen- en buitenland. Zie ook het eigen zoekmachinemarketing blog van Traffic Builders: http://www.traffic-builders.com/tblog
9 Reacties
Remi van Beekum, Storm Marketing Consultants
Zie deze post om dit visueel te zien.
geplaatst op 18-07-2005 om 12:01 uur
Marco Derksen, Upstream
Interessant! Wolter, hebben jullie het rapport al besteld? Zo ja, is het de moeite waard?
Lees ook overigens ook de eerdere items over dit onderwerp hier en hier.
geplaatst op 18-07-2005 om 12:02 uur
Marco Derksen, Upstream
Ah, ik zie dat ik net een minuut later was dan Remi ;-)
geplaatst op 18-07-2005 om 12:03 uur
Wolter Tjeenk Willink, Traffic Builders BV
Ik twijfel nog Marco: de kosten voor het volledige rapport zijn vrij hoog voor een onderzoekspopulatie van naar verluidt 50. Vrij mager dus. Bovendien biedt een beetje zoeken op forums e.d. ook wel uitkomst. Zal het membergedeelte van SEW wel even afstruinen...
geplaatst op 18-07-2005 om 12:09 uur
Gert-Jan Munneke
Wij hebben hem hier liggen, ben nog druk lezende!
geplaatst op 18-07-2005 om 14:13 uur
Paul
Denk dat ik het niet goed begrijp, maar is dit onderzoek al niet een aantal maanden oud? zie reactie Remi
geplaatst op 18-07-2005 om 15:51 uur
Remi van Beekum, Storm Marketing Consultants
Ze hebben pas wat aanvullende/ meer diepgaande resultaten gelanceerd. Toen ik er vanuit de SES in New York over schreef hadden ze net de eerste onderzoeksresultaten binnen. Later zijn die verder uitgewerkt en is dat verhaal met de driehoek uitgebreid met de F (een extra piek na de vouw).
Maar de strekking blijft dat je bovenin Google moet staan ;-)
geplaatst op 18-07-2005 om 16:10 uur
Marco Derksen, Upstream
Als ik het goed heb begrepen dan is het een aanvullend onderzoek dat afgelopen maand is uitgebracht als white paper. Ben dus ook erg benieuwd naar die aanvullende onderzoeksresultaten!
geplaatst op 18-07-2005 om 16:11 uur
Marco Derksen, Upstream
Damn, die Remi is me telkens een minuutje te snel af ;-)
geplaatst op 18-07-2005 om 16:11 uur
Plaats een reactie