Gouden Gids tool een browser hijacker?
De Gouden Gids heeft een tool uitgebracht wat het gedrag vertoont van een browser hijacker. Nadat het programma is geinstalleerd worden alle toetsaanslagen van de gebruiker uitgelezen. De in de tool gebruikte virtuele Katja Schuurman wordt actief bij het invoeren van woorden zoals ‘leren’, ‘werk’, ‘slapen’, ‘opstaan’, ‘bellen’, maar ook op de namen van concurrenten zoals Google en de Telefoongids. Volkomenkut verdenkt de tool van het versturen van gegevens aan de Gouden Gids. Iets wat dit bedrijf ontkent (via: Tweakers).
Gepost in:
10 Reacties
Erik van Roekel, ING Groep
Ongekend dat dit soort tools nog uitgebracht worden...wie dit bij de gouden gids bedacht heeft....
geplaatst op 16-04-2005 om 10:22 uur
Carl Mangold
Als technisch coördinator van het Virtual Katja project kan ik jullie garanderen dat er absoluut geen toetsaanslagen worden opgeslagen en/of verzonden (behalve natuurlijk de woorden die je in haar zoekschermpje intypt).
geplaatst op 16-04-2005 om 10:52 uur
Erik van Roekel, ING Groep
Carl,
Op Tweakers valt de naam DMFacts en wordt gesteld dat bij het opstarten ervan steeds even verbinidng gelegd met internet.
Wat is de rol van DMFacts in deze? En waarom is bij het opstarten er van al connectie met internet nodig?
Waar ben je als organisatie mee bezig als je bij intoetsen van namen van de concurrent onmiddellijk de software laat reageren en tracht de afhandeling via Goudengids te laten lopen? Misschien niet per definitie ene browser hijack maar gedrag lijkt er aardig op en doel is vergelijkbaar.
Anyway waar de waarheid ook ligt, gezien de commotie op internet heb je hoe dan ook als organisatie een aardig probleem erbij gekregen. Is er niemand bij de Gouden Gids die dit had verwacht?
geplaatst op 16-04-2005 om 11:10 uur
Carl Mangold
@Erik:
Zoals je op de downloadpagina kunt lezen, geeft Virtual Katja een seintje als er prijzen te winnen zijn op de Gouden Gids website. De informatie die ze hiervoor nodig heeft wordt bij opstarten van het internet gehaald.
Virtual Katja maakt geen gebruik van DMFacts. Maar we meten natuurlijk wél de populariteit van het programma, door het gebruik ervan anoniem te loggen. (Het ID van elke Virtual Katja is nergens aan persoonsgegevens gekoppeld).
Virtual Katja is geen recht toe, recht aan filmpje, maar een interactief speelkameraadje. En ze reageert dus inderdaad op je toetsaanslagen en muisbewegingen. De werking van alle andere software wordt hierdoor echter nooit gehinderd of beïnvloed.
Volgens mij persoonlijk is de commotie een storm in een glas water, die vanzelf gaat liggen zodra iedereen zich realiseert dat Virtual Katja feitelijk helemaal niets raars uithaalt. Voor een officiële reactie kan je contact opnemen met Gouden Gids.
geplaatst op 16-04-2005 om 13:25 uur
Anders Floor, Connexxion
Het loggen van gebruiksgegevens, ook al is het anoniem, is natuurlijk altijd een privacy-issue. De gelogde gegevens zijn immers wel gekoppeld aan elk uniek programma, zodat je nauwkeurige gebruikersprofielen kunt vastleggen. In de disclaimer wordt op geen enkele wijze vermeld dat er iets wordt gelogd, en dat is op zijn minst onbehoorlijk te noemen.
MSN messenger, elke degelijke browser toolbar etc vragen bij installatie allemaal gewoon om toestemming of gegevens anoniem mogen worden doorgegeven. Het had Gouden Gids gesierd als ze het ook zo hadden aangepakt, dan was er bovendien niks aan de hand geweest.
geplaatst op 16-04-2005 om 14:13 uur
EJ
Ach kom op. Loggen van gebruiksgegevens is geen privacy issue.
Toon dat eens aan. Wat is er immers nauwkeurig aan dergelijke gebruiksprofielen?
geplaatst op 16-04-2005 om 22:29 uur
Erik van Roekel, ING Groep
Vers van de pers: Gouden gids heeft een weblog gelanceerd. Het eerste bericht gaat over de rumoer om virtuele Katja
geplaatst op 18-04-2005 om 15:39 uur
Marco Derksen, Upstream
Virtuele Katja toch spyware?
geplaatst op 19-04-2005 om 13:48 uur
Gert Wouters
Altijd interessant dat projectmedewerkers en werknemers van de Gouden Gids op alle weblogs gaan beweren dat het geen spyware is. Terwijl Tweakers (een weblog van it'ers met verstand van zaken) toch duidelijk aantoond dat er allerlei zoektermen worden opgeslagen en worden verzonden via internet. Ook dat de tool woorden scant die worden ingegeven op de computer is dubieus. Zeker als dat in alle gangbare programma's is. (microsoft office, outlook)
De vraag wat loggen ze nog meer. Dat de gouden gids het niet zo nauw neemt met veiligheid en privacy blijkt ook dat je iedereen kan lastig vallen met hun nieuwe dienst bel gratis.
Zo kun je van iedereen in Nederland zijn nummer opgeven, zodat ze worden doorverbonden met bijv een escortbureau.
( http://www.goudengids.nl/
Kopieer maar eens in je browser, klik op bel gratis en geef eens het nummer van je buurman in. Als zijn vrouw opneemt heb je de poppen aan het dansen.
Kortom, Katja tool is zeer dubieus. Gouden Gids komt met geen goede verklaring.
Daarbij reageert Katje op de naam van concurrenten. Dat is op zijn minst "niet netjes" en (bijna) strafbaar
Ik zou zeggen boycotten, dan leert zo'n bedrijf het een keer.
geplaatst op 20-04-2005 om 16:27 uur
Erik van Roekel, ING Groep
Volgens mij zijn er meer mensen die het helemaal gehad hebben met de Gouden Gids. Het resultaat van de poll op hun eigen blog (linksonder) spreekt dikke boekdelen. Toen ik vlak na lancering van Katja nog koos voor 'Nog net genoeg om de kachel mee aan te steken' lag deze categorie zeker nog niet aan top. Op dit moment valt 41% van de stemmers in deze categorie.
geplaatst op 20-04-2005 om 17:04 uur
Plaats een reactie