donderdag 19 juni 2003, 15:09 uur
Een derde online bestellingen komt niet aan
Marco Derksen (Upstream) | @marcoderksen
Cijfers en feiten,
In een op de drie gevallen ontvangen internetters hun online bestelde product niet, concludeert de Europese consumentenclub ECC in Brussel.
Meestal vinden leveringen niet plaats als er ook niet is betaald, maar in een onbekend aantal gevallen is er wel betaald en niet geleverd. Het ECC plaatste 114 bestellingen, maar ving in een aantal gevallen bot daar niet aan buitenlanders wordt geleverd door webwinkels. Dit is voor het ECC aanleiding voorafbetalingen bij online aankopen ter discussie te stellen. Die zouden enkel nog moeten plaatsvinden als een derde partij controleert of de levering is gedaan, schrijft Planet Multimedia.
Meer van deze auteur
- Bram Koster nieuwe communitymanager Marketingfacts 6 januari 2012, Marco Derksen
- Groupon in de problemen voor beursgang 24 september 2011, Marco Derksen
- Before the Bubble Drink 2011 in Escape Amsterdam 25 augustus 2011, Marco Derksen
- Wat moet het aandeel internet zijn voor een uitgever om te overleven? 12 augustus 2011, Marco Derksen
- Vacature: Marketingfacts zoekt Communitymanager 16 juli 2011, Marco Derksen
Meer uit deze rubriek(en)
- Eén voor één. Over constructief consumeren. 10 februari 2012, Nawaz Kazmi
- iPhone een nachtmerrie voor telecom aanbieders 9 februari 2012, John Goedegebuure
- Altimeter over mobiele strategieën: gemiste kansen en leren van de leiders 9 februari 2012, Danny Oosterveer
- Net Promotor Score versus Customer Effort Score 2 februari 2012, Zanna van der Aa
- Spil Games: The state of gaming 2011 1 februari 2012, Danny Oosterveer
eer
RSS?