Conversatie is de meest effectieve marketing · Marketingfacts
76949

Conversatie is de meest effectieve marketing

Marco Derksen (Upstream) | @marketingfacts

Hoe bereik je de consument?

Op 28 september vond in New York City het WOMMA-seminar Word of Mouth vs Advertsing: Consumers in Control plaats.

De presentaties staan inmiddels online. Veel bekende sheets maar de presentaties van Laurie Weisberg SVP, Informative (pdf) en Mike Nazzaro CEO, Intelliseek (pdf) zijn zeker de moeite waard.

| En talloze andere manieren om dit bericht te delen!
  •  
  • 7822x 2001x 3
  • dinsdag 18 oktober 2005, 2:00
reageer
Doorsturen of afdrukken

Meer over dit onderwerp

  • Geen gerelateerde cursus gevonden
eer

3 Reacties

  • @ludoraedts | Ludo Raedts
  • dinsdag 18 oktober 2005, 10:01 uur

Er leuk om te lezen. Het meest besproken voorbeeld van de afgelopen periode is natuurlijk de case van Dell. Als je in Google zoekt op "dell experience" dan word je niet blij als je marketeer bij Dell bent.
Werd er vroeger nog gezegd dat 5% van de klanten altijd zal blijven klagen en dat je die beter kwijt kan raken omdat ze je alleen maar geld kost, tegenwoordig is het zaak juist deze 5% voor je te winnen.
Ik moet zeggen dat ik nog niet vaak het gevoel krijg als consument dat ik als ambasadeur van een product dat ik koop wordt gezien, terwijl ik natuurlijk wel bij de 10% hoor waar Weisberg het over heeft :-)

  • mark
  • dinsdag 18 oktober 2005, 11:02 uur

woRTH of mouth > Freudiaanse verspreking? Het is toch 'word of mouth' :-)

  • @marketingfacts | Marco Derksen
  • dinsdag 18 oktober 2005, 11:05 uur

Yep, helemaal gelijk; was gisteren ook weer veel te laat ;-)

Reageer op dit bericht

Meld je aan of log in.