vrijdag 29 oktober 2004, 8:13 uur
ABN Amro lanceert digitale kluis
Martin de Boer (Efarmers) | @martindeboer
E-business,
Webwereld: Internetkluisje blijkt geen kaskraker te zijn. Lockertje.nl gaat na een jaar definitief op slot.
In dezelfde week heeft ABN Amro de digitale kluis gelanceerd. Het betreft een nieuwe dienst binnen Internet Bankieren en geeft klanten de mogelijkheid om documenten en bestanden op te slaan bij de bank. Tot 1 mb is de service gratis.
Meer van deze auteur
- Lancering Lipperhey: Nieuwe Online SEO dienst 9 april 2009, Martin de Boer
- Eye For Travel (verslag) 15 oktober 2008, Martin de Boer
- Een dagje bellen met de klantenservice van KPN 16 december 2006, Martin de Boer
- Omniture komt richting Europa 2 oktober 2006, Martin de Boer
- Bill Gates wil nog steeds de rijkste man van de wereld zijn! 6 mei 2006, Martin de Boer
Meer uit deze rubriek(en)
- #TSC12: Power to the People door Steven van Belleghem 9 februari 2012, Erik van Roekel
- #TSC12: De dilemma’s van social media volgens Fons Trompenaars 9 februari 2012, Bram Koster
- Vergeet je bureau-omzet. Concentreer je op je bureau-opzet. 9 februari 2012, Jur Baart
- Path en Pinterest in de fout: verrassend? 8 februari 2012, Bram Koster
- Marketing vanuit Social Business (deel 1) 7 februari 2012, Sevda Alizadeh
eer
RSS?
Begreep een paar weken geleden dat victoria loyalty 100% ING is geworden. Zij hebben de dienst freeminder.nl. Zullen binnenkort ook wel met zoiets gaan komen voor al haar klanten, of doen ze dat al?
Kan iemand mij uitleggen waarom ABN Amro (en wellicht freeminder?) met een digitale kluis komen als lockertje.nl heeft laten zien dat het niet werkt?
Robert, omdat dit een onderdeel is van een groter geheel en brede strategie. Bovendien even in termen van vertrouwen: delicate persoonlijke info bij lockertje.nl of de ABN/AMRO opslaan? Volgens mij heb je het antwoord al. Andere banken zullen volgen. Een digitale kluis is ook een plek voor tunn-key marketinginfo en interactieve communicatie met de klant of prospect.....
ABN Amro heeft de logistiek al voor een besloten inloggedeelte. Leden zullen persoonlijk hun toegangscodes moeten afhalen bij de bank, het beveiligde gedeelte staat al, de bijbehorende supportafdeling staat al en de consument heeft er vertrouwen in. Een MB webruimte kost zo goed als niks, dus veel extra kosten zal ABN er nauwelijks op maken. Bovendien heeft ABN AMRO al tienduizenden mensen die van die omgeving gebruik maken, waar Lockertje elk individu met veel pijn en moeite binnen moest zien te slepen.
En wat Treur zegt klopt natuurlijk: straks hebben de deelnemers een reden om nog vaker de ABN-site te bezoeken, wat ABN AMRO de mogelijkheid geeft om nog vaker met de klant te communiceren (al dan niet op maat). Lockertje moest het geld binnenbrengen met abonnementsgeld, ABN AMRO wil simpelweg de klant nog nauwer aan zich binden en nog eens een extra verzekering aan de man brengen, een extra krediet slijten of noem het maar op.
Sinds het voorjaar 2007 zijn wij gestart met een Digitale Kluis op internet. Op de site Secumap.nl hebben zich sinds de introductie al meer dan 3.000 gebruikers geregistreerd.
Het concept werkt voor ons dus wel, het ligt er maar net aan hoe je een en ander aanpakt. Wij zijn 100% onafhankelijk en werken anoniem. De enige informatie die wij van onze gebruikers hebben is hun emailadres en naam. Dus geen adres en/of woonplaats.