Validators maakt meten van communicatie met eye tracking toegankelijk voor marketeers
Vorige week zijn ondergetekende en Martin Leeflang, internationaal eyetracking consultant, gestart met Validators. Tijdens een toevallige ontmoeting bleken we met dezelfde ideeën rond te lopen over innovaties in eye tracking. Deze techniek, en de resultaten daarvan, waar ik hier op Marketingfacts al vaker postings over heb geplaatst, volgt oogbewegingen en registreert waar mensen naar kijken. Samen hebben we nu een designtest ontwikkeld met eye tracking die voor elke marketeer bruikbaar is. Deze designtest heeft een zeer scherpe prijsstructuur. Binnen twee werkdagen zijn de resultaten beschikbaar.
Consumer centric design model
Beide zijn we pioniers op het gebied van eye tracking in usability en communicatieonderzoek. We proefden dat de klanten wel wilden, maar steeds aanhikten tegen te hoge projectprijzen en lange doorlooptijden. Nu hebben we de consumer centric design© aanpak met vier design kernwaarden ontwikkeld die transparant weergeeft wat een design doet in de eerste paar (contact)seconden.
In het consumer centric design model wordt uitgegaan van vier componenten. Aandachtbehoudend vermogen, aandachttrekkend vermogen, boodschapoverdracht en branding. Op deze vier componenten worden traditionele en online media getest en gerapporteerd. In de video is een voorbeeld te zien van een rapportagevorm. De video laat een voorbeeld zien van een advertentie van een parfum met de bijbehorende heatmap, areas of interest en enkele kengetallen. Dit is een fictieve case zonder daar een oordeel over te vellen.
2 seconden is de gemiddelde aandacht van een consument om een omgeving af te scannen en bijvoorbeeld keuzes te maken in reclame. Dit is kort, maar genoeg voor onze brein om keuzes te maken Een gemiddelde outdoor-uiting, krant,tijdschriftadvertentie, banner of uithangbord in een winkelstraat haalt 2 seconden niet eens.
Elke week is er een testdag waardoor klanten op het laatste moment kunnen inhaken, want zo werkt de wereld van campagnes. Door standaardisatie in het testproces en medewerkers in Zuid-Amerika en Azië kunnen we 24 uur per dag werken. Validators test en verbetert outdoor, banners, e- mailnieuwsbrieven, campagne landingspagina’s, folders, tijdschriften, kranten, brochures, corporate websites, TV commercials, verpakkingen en sponsoring. Ik ben benieuwd wat jullie vinden van de test en de opzet!
Gepost in: Bedrijven en personen
Robert-Jan van Diepen, DiepbiZniZ Consulting
Robert-Jan heeft een eigen bedrijf dat gespecialiseerd is in usabilitytesting van websites, webwinkels en e-mailnieuwsbrieven door middel van Eyetracking. Daarnaast is hij gespecialiseerd in (online) marktonderzoek. Robert-Jan adviseert en helpt bedrijven met het optimaliseren van online communicatie-uitingen en voert daarnaast marktonderzoeksopdrachten uit voor bedrijven. Robert-Jan schrijft graag over Eyetracking, usability en (online) marktonderzoek. Vanwege zijn agrarische achtergrond mengt hij zich ook graag in discussies over de landbouw.
2 Reacties
Keesjan Deelstra, InternetEffect Zoekmachine optimalisatie
@ Robert-Jan Succes. Ziet er goed uit! Over het testpanel:
Zou je geen cultural bias antwoorden krijgen als je testgroep niet uit de excacte doelgroep bestaat?
Doen jullie dit via traditioneel eyetrackign onderzoek of via een online applicatie. Of hebben jullie idniaase dorpelingen achter pcs met eyetracking klaarzitten?
geplaatst op 23-09-2009 om 14:11 uur
Robert-Jan van Diepen, DiepbiZniZ Consulting
@Keesjan: dank je wel. De medewerkers in het buitenland houden zich uitsluitend bezig met verwerking van de eye tracking data. De testen zelf worden natuurlijk gewoon in Nederland gehouden. Dit doen wij op A-locaties in grote steden of afhankelijk van de doelgroep elders.
geplaatst op 23-09-2009 om 14:20 uur
Plaats een reactie