Volg je brand: 25 tools en tips

1. Maak een business Twitter account aan. Start met het volgen en deelnemen aan gesprekken.
2. Meld je aan bij HowSociable en meet de aanwezigheid van jouw merk op het social web.
3. Zorg dat je een Facebook Fan Page hebt. Nodig vrienden en relaties uit, zodat je de gesprekken rondom jouw brand kan volgen.
4. Zit je al op Twitter? Gebruik dan Twitter Search om bepaalde keywords gerelateerd aan je brand te volgen.
5. Nog een mooie Twitter snufje is Twilert. Deze tool geeft de mogelijkheid om voor een e-mailnotificatie in te schrijven, zodat je meteen op de hoogte bent als iemand iets over jouw merk op Twitter zegt.
6. Om gesprekken op Facebook te volgen gebruik je Lexicon.
7. Creëer een aparte folder of zelfs een apart e-mailadres waar je alles opslaat wat met het volgen van je merk te maken heeft.
8. Yahoo Pipes is een geweldige tool waar je content van het web mee kunt organiseren.
9. Zegt iemand iets over jouw Brand? Zorg er dan voor dat je reageert, het liefst zo snel mogelijk!
10. Nog meer over je brand op Twitter vinden? Zoek op elk willekeurig woord met Tweetscan.
11. Kijk naar alle video’s van Gary Vaynerchuk over personal branding.
12. Kom je een negatief bericht tegen, reageer dan vriendelijk en strategisch. Door te reageren geef je aan dat je luistert en ‘kill’ je vaak het negatieve bericht.
13. Ben je al op de hoogte van de trend van jouw branche op het social web? Kijk op Trendpedia.
14. Maak een LinkedIn groep voor jouw bedrijf. Dit kan ervoor zorgen dan medewerkers blijven communiceren, zodat je dit niet alleen zelf hoeft te doen.
15. Lees de Quick N’ Dirty Social Media Monitoring Guide.
16. Doe wat Comcast doet op in de sociale media omgeving. Most of the time… They are doing it the right way.
17. Accepteer het feit dat social media bestaat en blijft bestaan.
18. Betaal je liever voor een uitgebreide service, probeer dan radian6
19. Heb je geen blog? Begin er dan één, het is belangrijk om ook zelf content aan het sociale web toe te voegen.
20. Monitor blog comments met Backtype.
21. Probeer 123people.
22. Blijf alert, plan elke dag een vast moment in om je brand te monitoren. Het is belangrijk om hier een vast patroon voor te hanteren.
23. Gebruik monitorThis, een tool die 20 zoekmachines combineert.
24. Diegenen die wat meer technisch zijn onderlegd kunnen fltrbox gebruiken.
25. Blijf lezen, lezen en lezen! Make sure you stay on top of your game.

Volgens mij ontbreekt er nog genoeg. Met alle tools en ontwikkelingen heeft deze lijst waarschijnlijk vaak updates nodig.

Gepost in: Online PR & Branding

Over de auteur

Bram Fasseur, Marketingfacts

Bram is bij Marketingfacts werkzaam als Manager Online & Business Development. Dit houdt in dat hij (mede-)verantwoordelijk is voor producten als het M! Jaarboek, M! Jobs, M! Academy en advertising waaronder sales- en marketingactiviteiten. Bram heeft veel interesse in oude en nieuwe business modellen (groot voorstander van het Business Model Canvas van Alex Osterwalder) en alles wat met online marketing te maken heeft. Te volgen via @BramFasseur op Twitter, en via de telefoon te bereiken op 06 4879 1463. Zie ook http://nl.linkedin.com/in/bramfasseur

12 Reacties

Michel

Bedankt voor dit handige overzicht. Heb OnlineResults meteen even aangemeld bij HowSociable en Twilert :-)

geplaatst op 01-04-2009 om 08:14 uur

Jasper Leunk

handig! Je zou de opsomming nog in tweeen kunnen delen: passief gebruik van social media (tracking/monitoring) en actief. Bookmarked!

geplaatst op 01-04-2009 om 08:31 uur

Karel Kolb

Zitten ook voor mij nieuwe links tussen, meteen even bekijken. Opmerking van Jasper is ook een goeie. Want aan ´we the media´ geven nog lang niet alle Philipsen van deze wereld gehoor. :-)

geplaatst op 01-04-2009 om 09:07 uur

Annelies Verhelst, Insperidé

En ik wilde nog wel net deze week een oude blogpost van mij uitbreiden met een aantal van de tools die je nu beschrijft *kijkt beteuterd*.

Maar dan volsta ik nu met een link naar dit handige overzichtje :D

geplaatst op 01-04-2009 om 11:19 uur

Matthijs van den Broek, Insites Consulting

@Annelies: Deze dag is te mooi om beteuterd te zijn. Ik zou je eigen lijst updaten, en lekker Bram's arikel copy-pasten ;-)

geplaatst op 01-04-2009 om 11:23 uur

Remi van Beekum, Storm Marketing Consultants

@ Matthijs en Annelies: Dat lijkt een mooie oplossing, maar zou dat niet als neveneffect hebben dat Bram beteuterd gaat kijken? ;-)

geplaatst op 01-04-2009 om 11:49 uur

Ruud Kok, M4N

Voor de mensen die toch al op Twitter aanwezig zijn, kun je de client 'TweetDeck' overwegen. Deze gebruik ik naar volle tevredenheid en daarin staat ook permanent een 'channel' met een search voor onze merknaam open. Elke tweet met daarin 'M4N' komt zo direct in de client naar voren en zo kan er direct op worden gereageerd.

geplaatst op 03-04-2009 om 15:07 uur

Marco Derksen, Upstream

Iemand enig idee hoe je hyves kunt monitoren?

geplaatst op 05-04-2009 om 20:01 uur

Dirk Wilmink

Wellicht niet helemaal in de geest van deze posting, maar kijk ook eens kritisch naar in hoeverre je openstaat in je bestaande communicatie voor input van je klanten (ik krijg bijvoorbeeld nog steeds te vaak nieuwsbrieven die verstuurd worden vanuit noreply@...nl). Mensen klagen vaak op andere plekken over je bedrijf omdat ze geen gehoor krijgen bij jou.

geplaatst op 05-04-2009 om 20:26 uur

Bram Fasseur, Marketingfacts

Hier nog 5 tips voor het optimaliseren van je Facebook brandpage: Mashable

geplaatst op 06-04-2009 om 07:01 uur

Jasper van Weerd

Hey all,

Opvallend dat veel op twitter wordt gegooid.

Daarnaast, facebook wordt binnenkort gecombineerd met tweetdeck. Nu al beta, wel interesant.

Cheerz,

geplaatst op 06-04-2009 om 11:31 uur

Karel Kolb

@Marco http://www.hyves.nl/rss/ je kunt video´s, blogs en foto´s volgen, of je eigen tags

geplaatst op 06-04-2009 om 11:40 uur

Plaats een reactie

• Naam
• E-mailadres
• Locatie
• Url
• Reactie

  Maximaal 5000 karakters. Basis HTML tags zoals <a> zijn toegestaan.

• Onthoud mij
• Hou me op de hoogte van nieuwe reacties
• Niets invullen …