Pieter Zwart van Coolblue over E-Commerce

   03 december 2008    @aymanvanbregt

{title}Coolblue is al een aantal jaar één van de snelst groeiende internetbedrijven van Nederland. Met op dit moment zevenentwintig gespecialiseerde webwinkels (en vier fysieke winkellocaties) levert het bedrijf consumentenelektronica in Nederland en België.

Coolblue werd in 1999 opgericht vanuit een studentenkamer in Rotterdam met één website (mp3man.nl, tegenwoordig mp3shop.nl).  Met in totaal ongeveer 200 mensen die werkzaam zijn bij Coolblue zal er dit jaar ongeveer €65 miljoen aan omzet gedraaid worden. Belangrijke factoren volgens Pieter Zwart voor het succes zijn vanaf het begin al aanwezig. Dit zijn de uitgebreide productomschrijvingen in de shops, een groot assortiment aan accessoires rondom de producten en snelle levertijden.

Als Zwart terugblikt op de e-commerce industrie van de afgelopen negen jaar is dat in één woord te vatten: stormachtig. De groei is stormachtig geweest maar ook de soms wat gespannen relatie met de retailsector. Mede ingegeven door relatie met de retail sector geeft Zwart aan dat sommige webwinkels ook te snel een positie kiezen ingegeven vanuit een prijspropositie en dus vooral willen stunten. Coolblue is niet standaard de goedkoopste maar streeft er altijd naar om de beste te zijn.


Betrouwbaarheid, leversnelheid, beschikbaarheid, gemak, after sales, support, fysieke winkels spelen hierbij een belangrijk rol om als beste leverancier door de consument gepercipieerd te worden en bottom line vooral gemaakte afspraken nakomen.

Vernieuwing is cruciaal voor Coolblue om te blijven groeien. Ongeveer 30 procent van het personeel is dagelijks bezig met nieuwe dingen. Voor 2009 zal er ook een verschuiving plaatsvinden waarbij Coolblue naast productshops ook meer contextshops zal gaan lanceren zoals householdshop.nl. Daarnaast in het interview nog wat leuke opmerkingen en tips van Pieter Zwart. Abonneer je daarnaast op Marketingfacts Magazine waarin Pieter zijn top 10 van do’s voor webwinkeliers zal geven.

Dit artikel is tevens gepubliceerd op Ayman || digital marketing | business concepts.

Gepost in: Bedrijven en personen, Mobile marketing

Over de auteur

Pieter Zwart van Coolblue over E-Commerce

, Pytch | Vroege Vogel

Ayman van Bregt is strateeg voor internet en interactieve media. Als consultant adviseert hij klanten en helpt concepten te ontwikkelen gericht op interactieve marketing en communicatie met aandacht voor het snel veranderende medialandschap. Al tijdens zijn studie was hij één van de eersten van de internetgeneratie. Na zijn studie begon zijn carrière binnen de ICT-sector, waarbij de combinatie van ICT-kennis en marketing altijd centraal stond. Hij was o.a. betrokken bij projecten van Microsoft en IBM. Tijdens de internetbubble was hij marketingmanager bij de internetdivisie van het Finse telecommunicatiebedrijf Sonera. Als innovatie adviseur bij Syntens vond hij verbreding in ‘small business’ waarbij hij tijdens deze periode diverse startups hielp en de groei begeleidde van een groot aantal bedrijven. Gedurende ruim 3 jaar ondernam hij met (zakenpartners) drie bureaus; een mobiel marketingbureau, een internetbureau en een reclamebureau. Ayman is een passievolle en gedreven adviseur en conceptontwikkelaar waarbij de integratie van online, mobiele en nieuwe media met traditionele media een rode draad speelt met daarbij oog voor strategie en innovatie. Hij is tevens aan de Hogeschool Rotterdam verbonden als Docent Creative Marketing. In februari 2010 startte hij Pytch.nl, platform dat de creatieve industrie in beeld brengt, verbindt en inspireert. LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/aymanvanbregt

4 Reacties

Pieter Zwart van Coolblue over E-Commerce

Multus

Dat doen ze netjes bij Coolblue. Jammer (of misschien juist niet) dat de overname door Dexcom niet is doorgegaan...

geplaatst op 03-12-2008 om 09:08 uur

Pieter Zwart van Coolblue over E-Commerce

Lex

@Pieter Zwart: Ten eerste, gefeliciteerd met jullie succes!

Hoe zit het nu met de deal met Dexcom? Heeft Dexcom nog een deel van Coolblue in handen en zo ja hoe groot is dit belang?

geplaatst op 03-12-2008 om 09:24 uur

Pieter Zwart van Coolblue over E-Commerce

Ayman van Bregt, Pytch | Vroege Vogel

@Lex
Ik zag op de site van Coolblue dit persbericht: http://www.coolblue.nl/actueel/519/coolblue-en-dexcom-zien-af-van-voorgenomen-transactie.html
Geen belang dus volgens mij...

geplaatst op 03-12-2008 om 11:35 uur

Pieter Zwart van Coolblue over E-Commerce

Matthijs van den Broek, Insites Consulting

Ziet net via Twitter, dat Bizz dit artikel van Ayman over Coolblue heeft overgenomen. Mét bronvermelding, zoals het hoort. Leuk!

geplaatst op 03-12-2008 om 16:24 uur

Plaats een reactie

  • Maximaal 5000 karakters. Basis HTML tags zoals <a> zijn toegestaan.