Dell opent weblog
Dell, zelf frequent onder vuur genomen in de blogosphere, heeft recent onder de naam one2one een weblog geopend. Inspiratie hiertoe kwam van best practices Channel 9, Charlene Li, GM Fastlane en de Official Google Blog, zo valt te lezen in The story behind (via: Shel Holtz).
De weblog bevat op dit moment enkele postings met videofilmpjes à la Channel 9 en enkele comments. Goede zet van Dell en een mooie case om te blijven volgen.
Gepost in: Bedrijven en personen, Social media marketing
Erik van Roekel, ING Groep
Marketingprofessional met ruime ervaring in diverse internetprojecten in de financiële dienstverlening. Passie voor social media en internet in het algemeen. Stond aan de wieg van het ING Webcare Team in 2009 en gaf er 1,5 jaar leiding aan en daarna betrokken bij social media visie, beleid en activiteiten ING Nederland. Momenteel werkzaam bij Corporate Communications van ING Groep en van daaruit betrokken bij social media. Blogt op persoonlijke titel bij Marketingfacts en is sinds 2003 ook op de achtergrond actief voor Marketingfacts o.a. bij de techniek en de redactie.
5 Reacties
Christian vd Berge
beter laat dan nooit zullen we maar denken :)
geplaatst op 11-07-2006 om 07:36 uur
Arjan in't Veld, bureauvijftig
Het lijkt erop dat Dell dit doet omdat iedereen het al doet. Als je een echt weblog wilt hebben waar je communiceert met je klanten dan kun je dat wel wat grootser lanceren en ben je niet tevreden met 3 comments. Ik vraag me af of dit een succes gaat worden.
geplaatst op 11-07-2006 om 08:48 uur
Frank Meeuwsen, The Incredible Adventure starts here...
Ook Jeff Jarvis doet al een duit in het zakje en hij is niet echt te spreken over de Dell Blog
"Dell isn’t listening. And listening, once more, is the first step in blogging."
geplaatst op 11-07-2006 om 14:07 uur
Erik van Roekel, ING Groep
@Arjan: Wat niet is kan nog komen. Ik kom mij voorstellen dat je sommige gevallen weblog langzaam aan introduceert en de blogosphere zijn werk laat doen.
@Frank: Inmiddels heeft Dell ook gereageerd. Ik ben het met Robert Scoble eens om Dell het voordeel van de twijfel te geven en even af te wachten en te kijken hoe dit zich ontwikkeld.
geplaatst op 11-07-2006 om 17:59 uur
Erik van Roekel, ING Groep
Dell lijkt het te leren:
Een posting over de beruchte Customer Service en ook het incident met de exploderende Dell laptop komt aan de orde.
geplaatst op 14-07-2006 om 07:39 uur
Plaats een reactie