ABN AMRO start met Skype

Na KBC Bank (Belgie) en Postbank, is nu ook ABN AMRO gestart met Skype.

Young Professionals kunnen bij ABN AMRO vanaf deze week hun bankzaken regelen via Skype. Naast gewone telefonie, chat en email is het Young Professionals Accountteam nu ook via Skype te benaderen. Dit team vormt de kern van ABN AMRO’s dienstverlening aan deze doelgroep. ‘Voor Young Professionals is Skype al bijna een alledaags verschijnsel geworden. Kern van deze propositie aan deze doelgroep is persoonlijke bediening door een team van accountmanagers op afstand (via: admanager).

Young Professionals zijn net afgestudeerde HBO en WO-ers tot en met 35 jaar. De groep bevindt zich in een nieuwe levensfase waarin veel belangrijke financiële beslissingen moeten worden genomen, zoals samenwonen en het kopen van een eigen huis, waar hun bank een belangrijke rol als adviseur kan spelen. Jaarlijks studeren circa 75.000 HBO-ers en academici af.