The Economist heeft, in opdracht van Adobe, onderzocht hoe bedrijven tegen het ontstaan van de participatie-economie aankijken. En dat heeft een mooi, gratis te downloaden rapport opgeleverd: “Beyond loyalty :: Meeting the challenge of customer engagement.”

In the eyes of many executives, the key issue facing their company is neither innovation nor quality; instead, as noted in the first part of this report, numerous companies believe they have lost a substantial percentage of sales as a result of lack of engagement.

Google heeft besloten om het uiterlijk van de AdSense boxen aan te passen en op te frissen.

Na uitgebreide tests en onderzoek in onze AdSense kliniek is gebleken dat advertenties met de nieuwe opmaak er niet alleen aantrekkelijker uitzien, maar ook beter presteren voor zowel uitgevers als adverteerders.

Website eigenaren die opeens een andere layout voorgeschoteld krijgen: dat kan dus kloppen. Alle oude layouts worden in de komende vervangen door de nieuwe versie. De nieuwe versie ziet er iets frisser uit, al zijn de gepresenteerde kleuren een beetje vertekenend want die zijn zelf aan te passen. Verder is het “Ads door Google” vervangen door een logo met dezelfde tekst en is hij onderaan geplaatst.

Google heeft zojuist bekend gemaakt (nog niet op de officiële blogs) dat de Google Website Optimizer nu voor iedereen beschikbaar is gekomen. Wij hebben er al vier maanden mee mogen spelen waarvan we in December verslag hebben gedaan. Voor veel mensen komt het multi-variate en A/B testen van landingpages nu heel dichtbij aangezien de tool redelijk simpel in te zetten is.

Onze ervaringen zijn nog steeds positief aangezien we met deze tool het conversie percentage in alle gevallen omhoog hebben kunnen krijgen. Wij hebben voornamelijk multi-variate testen gedaan waar het verschil soms gemaakt werd door een enkele zinsnede. Een nadeel is wel dat alleen met vrij grote aantallen bezoekers een reële test gedaan kan worden, voor kleinere sites heeft het dus niet zo veel zin de tool te gebruiken.

Ik ben benieuwd wie van plan is hem ook in te gaan zetten?

Update:
Nu ook op de officiële blogs.

De steeds grotere populariteit van winkelen via het internet zal de komende jaren leiden tot forse veranderingen in het winkellandschap. Met name in de binnensteden zullen bepaalde winkels, zoals reisbureaus, bruingoed- en witgoedzaken, cd-winkels en boekhandels, als gevolg van de concurrentie van het internet zelfs grotendeels uit het straatbeeld verdwijnen.

Dit is een van de conclusies uit de vandaag verschenen studie ‘Winkelen in het internettijdperk’ (pdf) van het Ruimtelijk Planbureau. In deze studie is onderzocht welke gevolgen het internetwinkelen heeft voor consumenten en winkeliers, voor de stedelijke en de landelijke gebieden, voor winkelgebieden, en voor het personen- en goederenvervoer. Tot op heden vallen de ruimtelijke gevolgen van het internetwinkelen nog mee. De komende jaren echter zullen de ruimtelijke effecten van het e-shoppen steeds duidelijker zichtbaar worden.

Om optimaal zichtbaar te zijn in Google Earth heeft verzekeraar FBTO het dak van het hoofdkantoor in Leeuwarden beschilderd met een enorm logo. Het logo op het dak is maar liefst 30 meter lang en 10 meter breed. “Binnen enkele maanden komt de satelliet weer overvliegen, dus dan zullen we weten hoe het uitpakt”, zegt Paul Koopman, marketingmanager van FBTO in de Leeuwarder Courant. Bekijk hier het fimpje dat de Leeuwarden Courant maakte.

Een tijdje geleden liet KLM weten Google Earth te gebruiken om haar wereldwijde bestemmingen zichtbaar te maken. Daarnaast zijn er internatiaal ook wel bedrijven te vinden die Google Earth op een vergelijkbare manier als FBTO gebruiken. Zijn er in Nederland nog andere adverteerders te vinden die Google Earth op een innovatieve manier gebruiken?

Uit een onderzoek van BizRate Research onder bijna 2.000 online kopers blijkt dat ervaringen met webwinkels en reeds aangekochte producten door andere online kopers steeds belangrijker wordt. De ervaringen met webwinkels en producten zijn na de prijs de belangrijkste factor om een keuze te maken. Dit zijn de belangrijkste conclusies van online kopers die prijsvergelijkingsites gebruiken om tot de juiste keuze te komen voor wat betreft webwinkels en producten.

Via Mojiti kunnen consumenten teksten, ballontjes of beeld toevoegen aan video. Die video kan overal vandaan komen, bijvoorbeeld van YouTube. Vervolgens kunnen zij de video met het toegevoegde materiaal weer delen op eigen websites vergelijkbaar met het delen van video’s van YouTube (via een snippet). Allemaal gratis. Ik heb de dienst getest met de video van de Adidas Store in Parijs (die op zich al het bekijken waard is) en ben tevreden over het resultaat. Wie het bekijkt slaat dus twee vliegen in één klap. Maar het blijft gewoon een stap in de evolutie van media. Twee stappen verder en we zien een ware revolutie van televisie…

In een interessant artikel van de IHT las ik dat in navolging van het IOC nu ook de Panamerikaanse Spelen zijn atleten verbiedt te bloggen en vloggen. Het IOC zelf heeft nog steeds geen beleid geformuleerd voor athlete blogging in Beijing 2008, maar was in het verleden zeer streng. Deze lijn wordt nu door getrokken bij kleinere, maar nog steeds zeer grote, sportevenementen. De gedachte hierachter is immer het beschermen van de (vaak duurverkochte) rechten. De sportorganisaties proberen de regie te voeren over de hele keten van content waardecreatie.

Deze trend vindt overigens niet alleen in de sport plaats, overal worden gevechten geleverd over het eigendom van rechten. Denk alleen maar aan de rechtszaak van Viacom tegen YouTube.