{title}Het regent vernieuwde sites in Nederland. Na de vernieuwing van Speurders en Rabobank Internetbankieren heeft RTL na 2 jaar RTLgemist.nl helemaal vernieuwd. Vanmorgen gaf de site echter allemaal foutmeldingen. De website heeft een modernere uitstraling gekregen en er zijn uitgebreide functies toegepast. Zo kun je nu gemakkelijk een programma zoeken via een nieuwe zoekfunctie. Het laatste jaar is de website steeds meer geraadpleegd. De laatste tijd gaat RTL Nederland zich steeds meer richten op het internet en mobiel internet.

Vorige maand wist Marketingfacts nog als eerste te melden dat SBS Broadcasting na lang wachten stilletjes een Uitzending Gemist website.  Daarnaast timmerde de NOS (Mediabedrijf van 2008) met de Olympische Spelen ook flink aan de weg. Vandaar dat RTLgemist.nl ook een flinke update moest krijgen.

Multilinguale website in de praktijkWoensdag legde collega Igwe Aneke (Organic Search Consultant bij Traffic4u) uit welke keuzes je moet maken bij het opzetten van een multilinguale website. Vandaag gaat hij in deel 2 een stapje verder en legt hij ook uit hoe je dit vervolgens implementeert in je website. Taalspecificaties, geo-redirects, keywordstrategieen en linkpopulariteit per land en taal, er komt van alles kijken bij het inrichten van een multilinguale website.

{title}Eergisteren maakte Google op haar Inside Adwords-blog bekend dat het vanaf nu mogelijk is om in Google Adwords rapportages te maken van de resultaten per regio. Ook in Nederland is deze feature per direct geïntroduceerd. Deze nieuwe rapportagevorm moet antwoord geven op vragen als:
- In welk(e) land/regio/plaats halen mijn campagnes de meeste conversies?
- In welk(e) land/regio/plaats zijn de kosten per conversie het laagst?
- In welk(e) land/regio/plaats ligt het conversie percentage van mijn campagnes het hoogst?
Dit zijn vragen die je als adverteerder/marketeer absoluut beantwoord wil hebben. Op deze manier kan bepaald worden waar de potentie van een campagne ligt. Vooral bij een beperkt Adwords-budget kunnen de antwoorden hele waardevolle inzichten opleveren

{title}Tracking the trends, was het thema van het 18e Nederlandse Omroep Congres (NOC) dat gister in Spant! in Bussum plaatsvond. Trends op allerlei gebieden waren dan ook de rode draad in de betogen van de verschillende sprekers. Aan het woord kwamen vertegenwoordigers van de politiek en de media. De vraag aan hen was, zoals de ondertitel van het congres ook luidde: ‘Wat wil de nieuwe lichting beleids- en programmamakers?’ Paul de Leeuw wil in ieder geval dat Minister Plasterk zich niet bemoeit met zijn salaris, daar was hij heel duidelijk in (650.000 is helemaal niet overdreven voor iemand met zoveel talent als De Leeuw. Vindt De Leeuw). Diezelfde Plasterk was op de volgende quote te betrappen: ‘Alles wat de Publieke Omroep doet is concurrentievervalsing’.


Facilitator of broadcaster? Dat is het dilemma waar Pim Betist van Sellaband voor staat. Niet, dat het slecht gaat met zijn muzieksite, waar talent door een ‘crowd’ van ‘believers’ een kans krijgt door de breken. De investeringen zijn opgelopen tot 2,5 miljoen, 25 bands haalden 50k binnen om een plaat te maken. 8500 schreven zich tot nu toe in.

Maar Betist vertelde gisteren op de SocialStrategyTalk, dat de crowd af en toe écht een duwtje in de rug nodig heeft. Sommige bands, waarvan hij denkt dat ze goed zijn, halen de 50k niet. ‘We vinden het soms zonde dat het talent niet boven komt drijven. Misschien moeten we meer een gids zijn, guidance bieden aan de bezoekers van onze site.’ Maar het publiek moet bepalen, dat is de filosofie van SellaBand. Daar moet Betist eigenlijk niet aan tornen. Dus: ‘We moeten gebruikers andere gebruikers laten helpen met het vinden van de goede muziek,’ denkt Betist. Moet het bedrijf dus opgesplitst worden, in een broadcast-gedeelte en een faciliterend gedeelte? Ingewikkeld, en reuze interessant.

{title}Klanten van een Rabobankfiliaal in het dorp Herten worden vanaf vandaag geholpen door een medewerker op afstand. Via een videoverbinding onderhouden klantenservice medewerkers vanuit het hoofdkantoor in Roermond contact met bezoekers aan het filiaal in Herten (zie: AD). Elke klant die het Limburgse filiaal bezoekt, wordt welkom geheten door een bankmedewerker op een scherm. Aan de monitor kunnen alle algemene bankzaken worden geregeld. Meer privacy gevoelige issues kunnen in aparte ruimtes worden afgehandeld, ook via het beeldscherm.

Het systeem Rabovision is drie jaar in ontwikkeling geweest. Dat is een lange tijd voor een concept dat op zich weinig revolutionair lijkt. Toch is de Rabobank de eerste financiële instelling die op deze manier contact met klanten gaat onderhouden. In principe ziet de bank in Rabovision een goede oplossing om kleinere kantoren tóch open te houden en openingstijden te verruimen. Of dat daadwerkelijk gebeurt is afhankelijk van de ‘pilot’ in Herten. Over een half jaar vindt er een evaluatie plaats.

Nederlanders weten niet meer precies hoeveel ze uitgeven door allerlei automatische afschrijvingen. Daarom ontwikkelde AEGON Bank op basis van informatie van het Nibud een online rekentool, die te vinden is op GripopMijnknip.nl. Interessant, geld besparen. Leuker is het crossmediale karakter van de campagne waarmee AEGON Nederland overspoelt. Het concept voor de campagne is ontwikkeld door Van Santen Netwerk inhakend op Prinsjesdag. OneToMarket verzorgde de online buzz van de campagne.

Gisteren is de onlinebuzz begonnen, via Twitter, Hyves, 123video, Flickr en YouTube. Maar volgende week komt er ook een offline guerilla-actie in Leeuwarden, Rotterdam, Utrecht, Breda en Den Haag. Op straat worden levensgrote blauwe ‘knips’ geplaatst. Verder plakt men AEGON-stickers met de daarop de website op euromunten, is er een Adwords campagne opgestart en een affiliateprogramma via TradeDoubler opgezet. Ook wordt er met TNT een mailing gestuurd naar 6 miljoen huishoudens. Veelomvattend, wat mij betreft.

 

 

Nummer 3 in de reeks van Gordon Ramsay spoofs. In mijn optiek neemt de kwaliteit van deze serie af. De eerste was briljant, de tweede was goed, maar een beetje te lang. Hier had denk ik meer in gezeten. Zeker als je het ‘back to school’ thema pakt zou je natuurlijk iets met een jonge Jamie Oliver hebben kunnen doen. Die is/was immers bezig met de verbetering van kwaliteit van de schoolkeukens in Engeland.

Als er een vierde komt moet het niveau zeker toenemen willen we hem hier nog plaatsen. Ik ben trouwens benieuwd: kent iemand goede succesvolle virale campagnes die in een serie vorm gaan zoals deze? Met dank aan Wim, die ons op deel drie wees op de dag dat wij deel 2 op Marketingfacts plaatsten, gisteren dus.

Rudy de Waele (Dotopen, m-Trends) mocht op de MobileMonday van afgelopen maandag 01 september (zie hier foto’s) het publiek verblijden met 15 tips over hoe mobile value te creëren. De Waele had te kort de tijd gekregen. Want de Belg, die in Barcelona woont, start ups begeleidt en een interessante visie op de mobiele toekomst heeft, had ook wel een uur kunnen en moeten praten. In bovenstaande video bespreekt De Waele kort enkele van de belangrijkste ‘mobile value tips’, hebben we het over de iPhone en Android: ‘Wat kun je doen tegen een open source systeem waar miljoenen developers aan mee ontwikkelen?’ Hieronder de slideshare presentatie van De Waele, met daarin de 15 tips (en een hele rits trends).

{title}Wehkamp is sinds vandaag de trotse winnaar van een zilveren EMMA. De cases van ABN Amro Hypotheken Groep (ism The People’s Valley), Essent (ism Siekloop en The People’s Valley) en Robeco Direct (ism E-Village en wijZE) winnen dit jaar allen een Bronzen EMMA. Geen goud dus dit jaar!

Wehkamp wint de Zilveren EMMA met hun ‘Abondoned E-mail’ case. De jury: “Veel online retailers hebben te maken met het bezoekers die de winkelmand verlaten voordat de daadwerkelijke transactie heeft plaatsgevonden. Men selecteert wel, maar koopt niet. Wehkamp heeft een aanpak ingevoerd, waardoor een deel van deze gemiste inkomsten toch gegenereerd worden.”

Onder ‘Meer’ staan de cases uitgewerkt inclusief de motivatie van de jury. Ook heb ik Marc Borgers, voorzitter van de jury, gevraagd waarom er geen Gouden EMMA uitgereikt is dit jaar.