Hoe kun je als marketeer of communicatiemedewerker inspelen op de enorme groei in het gebruik van social networks en communities en hoe pas je daar je marketing en communicatie op aan? Op woensdag 18 november geven Marco Derksen en Lode Broekman namens M! Academy de cursus Social Network en Community Marketing. Tijdens de cursusdag (09.00 - 1700) worden de laatste trends en ontwikkelingen behandeld, staan de docenten stil bij nieuwe businessmodellen en passeren relevante cases de revue.  Aan het eind van dag heb je een concreet actieplan voor social networks en communities in handen waar je direct mee aan de slag kunt.

Datum: Woensdag 18 november.
Prijs: 495 euro ex.btw.
Informatie: Zie hier de cursusomschrijving of mail: matthijs[at]marketingfacts.nl

Oneindig racen op via Bluetooth aan elkaar gekoppelde iPhones. Een auto die van de ene op de andere iPhone ‘overspringt’. Het concept bestaat al langer en heet Endless Racing game. Vrijverzekerd.nl maakte er een variant op. Idee is om het publiek te laten weten, dat Vrijverzekerd.nl de totale aanschafwaarde van een auto vergoedt bij total loss.

Fank Eliason is de senior director van national customer care bij Comcast, in de VS het grootste kabelbedrijf. Eliason is de man achter de Twitter-account @ComcastcCares; hij veranderde met zijn ideeën over klantrelatie en klantcontact via Twitter de bedrijfscultuur. Ik was zeer geboeid door deze webcare-aanpak van Comcast, en zag vorige week dit video-interview met Eliason voorbij komen op socialmediaexaminer.com: “How Comcast Supports Customers With Social Media.”

In het video-interview (very American) geeft Eliason aan hoe ze bij Comcast klantrelaties onderhouden via social media. Hij vertelt hoe zijn bedrijf snel kan schakelen door de input via Twitter. En Eliason lepelt deze quote op; het is er een om in te lijsten: “Op dit moment is iedereen aan het bekvechten over wie het internet beheerst: marketing of pr? De enige die het internet écht beheerst, dat is de klant.” Bekijk hier het hele interview (niet embeddable, heel apart).

Tijdens de Wereldhavendagen heeft Eneco een interactieve multi-user applicatie in gebruik genomen met augmented reality technologie. Voor zover bekend (even een korte speurtocht online) zou dit de eerste multi-user interactieve AR-applicatie moeten zijn. Ik kwam alleen wat wetenschappelijke publicaties tegen. Ik sprak met de mensen achter deze applicatie, Lex van der Sluijs en Stephan Poelsma van DPI.

Als hoofdredacteur van de innovatieportal Idealize.nl deel ik elke week de meest inspirerende en vernieuwende ideeën op en rondom Idealize.nl in een ‘Editor’s Pick’. Deze week een aantal mooie voorbeelden van adverteerders die blijven verrassen, maar ook verrast willen worden door de consument.

Net zoals streetfashion de grote modehuizen en daarmee de massa via H&M bereikt, zo bereiken veel meer hippe trends uiteindelijk het grote publiek. Jaren geleden startte Blend 60-days pop-up winkels in antikraakpanden in o.a. Amsterdam, Arnhem en Groningen. Swatch continueerde de hype met onaangekondigde pop-up stores en nu is er het bedrijf Brandnew Stores. Zij willen een landelijke pop-up winkelketen worden, met winkels op A1 locaties in de tien grootste steden van Nederland. Grote adverteerders mogen twee weken lang hun product aanprijzen middels interactieve vloerprojectie, plasmaschermen, een projectiewand en merchandising. Alfa MiTo beet de spits af:

Lars Rasmussen, senior engineer bij Google en samen met broer Jens de bedenker van Google Wave en ja, óók de uitvinder van Google Maps, was samen met productmanager van Google Stephanie Hannon in Amsterdam om aan de pers uitleg te geven over Google Wave. Rasmussen trapte af met onderstaande video. Daarna was er een lange Q&A, die wat mij betreft interessante inzichten over Wave opleverde. Over de draftmode, spam, offline modus, Google ads integratie en veel, veel meer. Lars Rasmussen, over het moment van introductie: “Toen we terug moesten naar email begonnen we Wave te missen. Vanaf dat moment hebben we bedacht om het naar buiten te brengen.”

Het lijkt nogal een opgaaf: olie vervangen door data. Om snel uit de huidige crisis – of liever de crises van de 21ste eeuw – te komen is duurzaam zijn de weg. Minder CO2 uitstoten staat boven aan de agenda, maar duurzaamheid nastreven door zoveel mogelijk op een slimme manier digitaal te doen, is een andere veelbelovende route. Beide moeten tegelijk bewandeld worden.

Virtualisering

We zullen zeker niet van vandaag op morgen zonder fossiele brandstof kunnen, maar de Virtualisering van de Wereld bewerkstelligen via enerzijds simulatie en digitale fabrieken, en anderzijds digitale nano-, bio-, informatie- en cognitietechnologie, kortweg NBIC, scheelt niet alleen veel CO2-uitstoot, maar draagt tevens direct bij aan de doelstelling om de economie en de ecologie uit het roetzwarte industriële tijdperk te tillen naar een schonere toekomst, waarin de mens de ontwikkeling van zichzelf en zijn omgeving in eigen hand neemt. Dat is geen neo-humanistische science fiction maar praktische realiteit.

Sinds de industriële revolutie hebben we een steeds groter beroep gedaan op grondstoffen: fossiele brandstof voorop, want om producten te kunnen maken moeten fabrieken draaien en schoorstenen roken. Hetzelfde geldt voor auto’s, treinen en vliegtuigen alles moet worden vervoerd. Uiteindelijk raakten grondstoffen uitgeput, vervuilde onze leefomgeving en steeg de temperatuur op aarde zodanig dat natuurrampen nu onafwendbaar lijken.

Feestje bij Vodafone, want gisteren lanceerde de telecomprovider zijn 360. Je mag het met recht de social mediaphone - pardon, Vodafone doopte het een suite - noemen. Centraal in het toestel staan de social mediaconnecties met je vrienden, in 3D zo je wilt.

Wat moet de brand marketeer of developer met de 360? Handig om te weten is dat het runtime is dat de klok slaat. Kortom: maak de apps via Javascript, HTML, CSS. Via het Joint Innovation Labs kan de widget worden aangeboden op de 360. Een beetje app is in zo’n vier, vijf dagen gebouwd, bezweert Patrick Leenheers, head of internet services van Vodafone. Er zijn intussen al zo’n 50 apps, waaronder Buienradar. Ook komt Vodafone voor een mogelijkheid voor display advertising op MyWeb.