Coolblue en KLM zijn online geen onbekenden, maar niet vanwege hun broeken. Toch belandden de webcare-afdelingen van beide merken onlangs in een 'gevecht' om een broek van Eric de Vos van internetbureau Hoppinger. En belandde de broek in kwestie in een webshop. Een knap staaltje webcare en meer...
Zappos, in 2009 voor $940 miljoen dollar overgenomen door Amazon.com, is bekend ‘for building a world of happiness’. Hun aparte, vrolijke en beetje gekke uitingen maken in ieder geval dat ze opvallen. Loren Becker (@BigLB) vertelde op de eerste dag van de Social Media & PR Summit hoe het zover is gekomen dat ze inmiddels een omzet van meer dan 1 miljard dollar per jaar hebben en een 11de plaats op de lijst van beste Amerikaanse werkgevers.
99designs is een sinds kort ook in Nederland aanwezig platform waarop ontwerp gecrowdsourced wordt. Wil je een logo, een bedrijfsstijl of een website? Zet een prijs op een ontwerp en maak een prijsvraag aan bij 99designs. Ontwerpers komen vervolgens met hun voorstellen en de beste wint de prijs. Ideaal om gevarieerd en betaalbaar ontwerpen te krijgen.
![[Advertorial] Gratis kennisbundel “E-mail marketing in de praktijk”](/images/made/images/blog/Blinker_logo_366_206_80_s_c1_smart_scale.jpg){kind=logo}
Voor veel bedrijven betekent e-mail marketing slechts het verzenden van een e-mail nieuwsbrief. Een prima vorm van e-mail marketing, maar er is veel meer mogelijk. Aan de hand van 12 inspirerende praktijkvoorbeelden leiden we je langs de toepassingen van e-mail marketing. Benieuwd hoe je met e-mail marketing je websitebezoek vergroot, meer leads genereert én meer omzet behaalt? Download de gratis kennisbundel.
Binnen elk bedrijf worden meer beslissingen op gevoel genomen dan op basis van de beschikbare data. Marketingmanagers die het hardst schreeuwen, krijgen het hoogste budget. Tegelijkertijd krijgen de CMO’s, die vaak een andere taal spreken dan de andere CXO’s, met nieuwe uitdagingen te maken. Maar gelukkig zijn er nu voldoende technische mogelijkheden om, op basis van on- en offline data, klanten beter te leren kennen, om vervolgens diverse marketingproblemen op te kunnen lossen. In de toekomst zullen bedrijven, die het digitale tijdperk overleven, op een heel andere manier worden gemanaged. Hoe? Hierbij een aantal voorbeelden uit de sectoren retail, telecommunicatie, energie en financiële dienstverlening, o.a. op basis van de presentatie van dr. Mieke de Ketelaere van SAS Institute tijdens het recente Big Data-Driven Desicions-symposium op Nyenrode.
Ook deze week heb ik weer 10 interessante onderzoeken van afgelopen week op een rijtje gezet. Met deze week onder andere wereldwijde cijfers over internettoegang, attitudes ten opzichte van mobiel in opkomende economieën en Amerikaanse cijfers over mobile advertising.
Marketingfacts Jobs biedt al jaren banen aan voor de werkzoekende marketeer en stages voor studenten. We zullen hier vanaf nu extra aandacht aan geven door elk weekend de vacatures van de afgelopen week nog eens extra onder de aandacht te brengen. Met deze week vacatures voor onder andere een docent marketing, een online marketeer, een creatieve projectmanager, een webanalist, een e-mail marketeer en een afdelingsmanager e-business.
Hij voorspelde het al in 2005: advertentiebudgetten gaan kelderen. Tom Foremski kreeg het gelijk aan zijn zijde, maar heeft daar gemengde gevoelens bij. "PR-bureaus moeten aanspraak maken op deze budgetten, door bedrijven te helpen om goede content te maken. Maar tegelijkertijd moeten ze de media helpen om een hele belangrijke functie te blijven vervullen: die van onafhankelijke waakhond." De oud Financial Times-journalist en schrijver van Silicon Valley Watcher ging op het podium van The International Social Media & PR Summit van ING en Coopr een paneldiscussie aan met Shel Holtz (principal van Holtz Communications) en Mark Ragan. De laatste was de dagvoorzitter en is CEO van Ragan Communications, bekend van de blog PR Daily. De drie waren het erover eens dat de PR-sector nog een lange weg te gaan heeft om de strijd om de advertentiebudgetten te winnen, ook al hebben ze de beste kaarten in handen.
Viral Friday is de wekelijkse rubriek op Marketingfacts in samenwerking met Mindshare en ViralBlog, waarin de beste virals van de afgelopen week worden belicht. Met deze week video's van Space Oddity, #FitchTheHomeless & Daft Punk. Heb je een tip? Stuur 'm op!
In één dag helemaal op de hoogte van de jongste ontwikkelingen op het gebied van Customer Experience Management, dat is waar Digital Trendspot 2013 voor staat. Klanten die hun mobiel als second screen gebruiken, Facebook en Twitter checken voor zij een product bestellen: om multichannel kun je tegenwoordig niet meer heen. Bij Digital Trendspot leer je van de koplopers op dit terrein.
Wie schreef de beste marketingscriptie van Nederland dit jaar? Studenten van zes universiteiten strijden op 6 juni om de Dutch Marketing Thesis Award 2013, georganiseerd door VODW en de Marketing Associatie Nederland (MAN). Naast de juryprijs van 2.000 euro maken de zes kandidaten ook kans op de publieksprijs van 500 euro. En jij bepaalt wie die prijs wint. De afgelopen twee weken zijn al vijf kandidaten aan de beurt geweest, vandaag de laatste: Isa Schlünder.
